С недавнего времени администрированием страховых взсов на обязательное пенсионное, медицинское и социальное страхование занимается Федеральная налоговая служба (ФНС). В связи с этим понятие «Личный кабинет налогоплательщика для ПФР» теперь неразрывно связано с Личным кабинетом юридического лица или индивидуального предпринимателя на официальном сайте ФНС. Именно там теперь формируются платежи, сдаются расчеты и отражается вся история взаимоотношений с фондами.

Описание сервиса

Личный кабинет налогоплательщика (ЛКНЛ) — это ключевой интерактивный сервис ФНС, который позволяет плательщикам страховых взносов (бывшим плательщикам ПФР) взаимодействовать с государством в дистанционном формате. Основные возможности сервиса:

• Просмотр состояния расчетов с бюджетом (по взносам на ОПС, ОМС и ВНиМ);
• Формирование и отправка платежных поручений на уплату страховых взносов;
• Сдача налоговой и страховой отчетности (Расчеты по страховым взносам, ЕФС-1 и др.);
• Получение требований от ФНС и отправка квитанций о их приеме;
• Сверка расчетов с налоговым органом;
• Отслеживание статуса камеральных проверок.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с расчетом и уплатой страховых взносов (бывшие функции ПФР), теперь необходимо обращаться в Федеральную налоговую службу. Однако Социальный фонд России (СФР, образованный в результате слияния ПФР и ФСС) по-прежнему отвечает за вопросы назначения пенсий и пособий.

Официальный сайт

• ФНС России: nalog.gov.ru (вход в Личный кабинет)
• Социальный фонд России (СФР): sfr.gov.ru (для получения сведений о стаже, пенсионном капитале и социальных выплатах)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по страховым взносам и работе с Личным кабинетом налогоплательщика:

• Единый контакт-центр ФНС: 8 (800) -22-22-22 (бесплатно по всей России)
• Горячая линия Социального фонда России (по пенсионным вопросам): 8 (800) -01-09-92

Электронный адрес

Направить обращение в ФНС можно через специальный сервис «Обратиться в ФНС России» на официальном сайте. Электронная почта для обращений граждан и представителей бизнеса: info@nalog.gov.ru (для юридически значимых документов необходимо использовать ТКС или Личный кабинет).

Личный кабинет

Вход в Личный кабинет налогоплательщика осуществляется через официальный сайт ФНС. Для авторизации требуются усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) или учетная запись юридического лица/ИП.

1. Перейдите на сайт nalog.gov.ru.
2. В правом верхнем углу выберите раздел «Личный кабинет» — «Личный кабинет юридического лица» или «Личный кабинет индивидуального предпринимателя».
3. Выберите систему аутентификации (через ЕСИА или с помощью УКЭП).
4. Введите требуемые данные для входа.

Личный прием и график приема

Личный прием руководством и специалистами инспекций ФНС проводится в рабочих кабинетах налоговых органов. Для решения вопросов без очереди рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет или по телефону контакт-центра.

Стандартный график приема в территориальных инспекциях ФНС:

• Понедельник, Среда: с 09:00 до 18:00
• Четверг: с 09:00 до 20:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона и конкретной ИФНС. Уточняйте информацию на сайте вашей налоговой инспекции.

Отделы

В структуре ФНС вопросами, ранее относящимися к компетенции ПФР, занимаются следующие подразделения:

• Отдел урегулирования задолженности — работа со страхователями, имеющими долги по взносам.
• Отдел камеральных проверок — проверка Расчетов по страховым взносам (РСВ) и ЕФС-1.
• Отдел работы с налогоплательщиками — консультирование по вопросам заполнения платежек, кодов КБК и работы с Личным кабинетом.
• Юридический отдел — рассмотрение споров и досудебное урегулирование.

Руководство

Курирует вопросы администрирования страховых взносов на федеральном уровне:

• Руководитель ФНС России: Даниил Вячеславович Егоров
• Заместитель руководителя ФНС России (курирующий администрирование страховых взносов): Елена Владимировна Смирнова

Актуальный список руководителей территориальных ИФНС доступен в разделе «Контакты и обращения» на сайте nalog.gov.ru.

Отзывы

Отзывы предпринимателей и бухгалтеров о работе Личного кабинета налогоплательщика для уплаты взносов (ПФР) носят преимущественно позитивный характер после завершения переходного периода:

• Плюсы: Единая точка входа для всех платежей (налоги + взносы), удобная сверка расчетов, автоматическое формирование платежных поручений, снижение количества отчетности благодаря введению Единой формы сведений (ЕФС-1).
• Минусы: В период сдачи годовой и квартальной отчетности сервис иногда работает с перебоями из-за высокой нагрузки; необходимость переобучения персонала после передачи функций от ПФР к ФНС.

Если у вас возникают сложности с формированием платежей в счет ПФР (СФР) через Личный кабинет, специалисты контакт-центра ФНС (###-###-####) оперативно помогают решать технические и методологические проблемы.