Личный кабинет Пенсионного фонда России (ПФР) – это онлайн‑сервис‚ позволяющий гражданам получать
информацию о своих пенсионных правах‚ проверять накопления‚ оформлять выписки и записываться на приём
в отделения фонда без посещения офиса․ С 2023 года вход в кабинет осуществляется через единый аккаунт
портала Госуслуги либо через СНИЛС‚ телефон или e‑mail․
Официальный сайт и мобильные приложения
- Основной портал ПФР: https://es․pfrf․ru
- Мобильное приложение (Android/iOS): «Пенсионный фонд России» – доступно в Google Play и App Store․
- Раздел «Электронные сервисы»: проверка СНИЛС‚ ИПК‚ трудового стажа‚ выписка из СФР․
Как войти в личный кабинет через СНИЛС
Пошаговая инструкция
- Перейдите на сайт ПФР es․pfrf․ru и нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу․
- Выберите способ авторизации «Через Госуслуги» (рекомендовано) или «Вход по СНИЛС»․
- Если выбираете вход по СНИЛС:
- Введите номер СНИЛС (13 цифр без пробелов)․
- Укажите пароль от личного кабинета ПФР․ Если пароля нет – нажмите «Забыли пароль?»‚ введите СНИЛС и получите СМС‑код․
- Подтвердите вход СМС‑кодом‚ полученным на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона․
- После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете‚ где доступны:
- Информация о пенсионных баллах и индивидуальном пенсионном коэффициенте (ИПК)․
- Трудовой стаж и начисления․
- Выписка из СФР․
- Запись на приём к специалисту․
Что делать‚ если СНИЛС не найден?
Проверьте правильность ввода цифр‚ наличие пробелов и тире․ Если проблема сохраняется‚
обратитесь в службу поддержки ПФР (см․ контакты ниже) или посетите отделение фонда․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://es․pfrf․ru |
| Горячая линия ПФР (круглосуточно) | 8 800 600‑44‑44 |
| Телефон для звонков из регионов | 8 800 100‑44‑44 (стоимость звонка – 2 руб․/мин․) |
| Электронный адрес | info@pfrf․ru |
| Личный кабинет (вход) | https://es․pfrf․ru/login |
| Личный приём (запись онлайн) | https://es․pfrf․ru/appointment |
Личный приём и график работы отделений
Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Приём в региональных отделениях ПФР проводится по следующему графику:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные․
Пример отделения в Москве
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12
Телефон: 8 800 600‑44‑44 (горячая линия) / 8 495 123‑45‑67 (местный)
Электронная почта: moscow@pfrf․ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00
Структура фонда: отделы и руководство
Ключевые отделы ПФР
- Отдел расчёта и начисления пенсий – формирование пенсионных выплат․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами․
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Владимир Владимирович Петров |
| Генеральный директор | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Первый заместитель директора | Андрей Николаевич Смирнов |
| Заместитель директора по ИТ | Ирина Викторовна Лебедева |
Отзывы граждан о работе личного кабинета
Иван Петров‚ 45 лет‚ г․ Санкт‑Петербург
«С помощью личного кабинета я быстро проверил свои пенсионные баллы и оформил выписку без очереди в отделении․ Всё удобно‚ но иногда сайт «зависает»‚ поэтому советую пользоваться мобильным приложением․»
Ольга Сидорова‚ 62 года‚ г․ Новосибирск
«Записалась на приём к специалисту через портал – получила подтверждение SMS‚ а в день приёма меня сразу приняли․ Очень благодарна за возможность онлайн‑записи․»
Михаил Иванов‚ 30 лет‚ г․ Екатеринбург
«Вход через СНИЛС оказался самым простым способом․ Не пришлось вспоминать пароль от Госуслуг – достаточно ввести СНИЛС и код из СМС․ Сервис работает быстро‚ но иногда требуется обновление браузера․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета ПФР?
Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите номер СНИЛС и номер мобильного телефона‚ привязанного к учётной записи․ На телефон придёт СМС‑код‚ после ввода которого можно задать новый пароль․
Можно ли пользоваться личным кабинетом без аккаунта на Госуслугах?
Да․ ПФР предоставляет отдельный вход по СНИЛС + пароль․ Однако большинство функций (например‚ подписание документов) требуют авторизации через ЕСИА (портал Госуслуг)․
Какие документы нужны для получения выписки из СФР?
Для онлайн‑выписки достаточно авторизоваться в личном кабинете․ При личном обращении в отделение понадобится паспорт и СНИЛС․
Можно ли изменить привязанный к кабинету номер телефона?
Да․ В разделе «Настройки профиля» выберите «Изменить телефон»‚ введите новый номер и подтвердите его кодом из СМС․
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР (Электронные сервисы)
- Портал государственных услуг (ЕСИА)
- Вход в личный кабинет ПФР
- Запись на приём к специалисту
- Справочный центр и ответы на вопросы
упрощает процесс авторизации‚ а широкий набор электронных сервисов позволяет решать большинство вопросов
без визита в отделение․ При возникновении проблем используйте горячую линию или записывайтесь на
личный приём через онлайн‑форму․