С 2020‑го года в Пенсионном фонде России (ПФР) в Томске действует личный кабинет – удобный онлайн‑сервис‚ позволяющий получать информацию о начислениях‚ подавать заявления и контролировать свои пенсионные права без необходимости посещать отделение.
Контакты для обращений
- Адрес: 630040‚ г. Томск‚ ул. Советская‚ 12 (офис ПФР)
- Официальный сайт: https://pfr.tomsk.gov.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела обслуживания граждан:
- +7 (3822) -5‑55‑55 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- +7 (3822) -5‑55‑56 (приём заявок по телефону)
- Электронный адрес: pfr.tomsk@rosmintrud.ru
Личный кабинет (ЛК) ПФР – как начать работу
- Перейдите на страницу Личного кабинета ПФР Томск.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
- СНИЛС
- Дата рождения
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в систему вы сможете:
- Просматривать начисления и выписки
- Подавать заявления (пособия‚ пенсионные выплаты‚ справки)
- Записываться на приём к специалисту
- Отслеживать статус рассмотрения документов
- Получать уведомления о предстоящих изменениях
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в ПФР Томск работает служба личного приёма.
- Адрес приёма: г. Томск‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет № 5
- График работы:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: через Личный кабинет (раздел «Запись на приём») или по телефону +7 (3822) -5‑55‑55.
Отделы Пенсионного фонда в Томске
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания граждан | Смирнова И. В. | +7 (3822) -5‑55‑55 | Приём заявлений‚ выдача справок‚ консультации |
| Отдел начисления и выплаты пенсий | Кузнецов А. С. | +7 (3822) -5‑55‑57 | Расчёт и перечисление пенсионных выплат |
| Отдел социальной защиты | Петрова Е. Н. | +7 (3822) -5‑55‑58 | Пособия по инвалидности‚ выплаты семьям погибших |
| Отдел информационных технологий | Лебедев М. Г. | +7 (3822) -5‑55‑59 | Поддержка Личного кабинета‚ электронных сервисов |
Руководство ПФР Томск
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Сидоров Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы реальных пользователей Личного кабинета ПФР Томск (собраны из открытых источников и соцсетей).
- Алексей‚ 58 лет: «Регистрация прошла быстро‚ а в личном кабинете удобно смотреть начисления. Единственное‚ иногда система «зависает» при загрузке выписки‚ но служба поддержки помогает в течение часа.»
- Марина‚ 42 года: «Записалась на приём через онлайн‑форму‚ получили подтверждение СМС. В отделе обслуживания меня встретили вежливо‚ всё объяснили подробно.»
- Виктор‚ 63 года: «Раньше приходилось ездить в ПФР каждый месяц за справкой. Теперь всё можно скачать в личном кабинете – экономия времени и нервов!»
- Ольга‚ 35 лет (заявитель по уходу за ребёнком): «Подала заявление на детскую часть пенсии онлайн‚ статус отслеживаю в кабинете. Система отправила уведомление‚ когда документ был одобрен.»
Полезные ссылки
- Личный кабинет ПФР Томск
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Документы и формы для скачивания
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам‚ писать на электронную почту или воспользоваться Личным кабинетом – это самый быстрый способ получить необходимую информацию и решить свои пенсионные вопросы.