Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН) — это ключевое ведомство‚ отвечающее за предоставление мер социальной поддержки‚ льгот и выплат жителям столицы. Важно отметить‚ что с 2024 года отделы соцзащиты объединены в Единый центр «Социальное казначейство города Москвы»‚ благодаря чему самые востребованные услуги теперь можно оформить удаленно через интернет.

В данной статье мы подробно разберем‚ как войти в личный кабинет‚ какие функции он выполняет‚ а также приведем актуальные контактные данные‚ адреса и график работы ведомства.

Описание и функции личного кабинета

Для жителей Москвы и Московской области функционал личного кабинета реализован на разных порталах. Войти в систему можно двумя способами: с использованием логина и пароля или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — вход через Госуслуги.

Личный кабинет жителя Москвы

Важно: Войти в личный кабинет соцзащиты непосредственно на сайте ДСЗН нельзя. Для получения электронных услуг жителям столицы необходимо перейти на Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru). Именно там размещены все сервисы по назначению мер социальной поддержки.

Также на портале доступны сервисы Личного кабинета Пенсионного фонда России (ПФР) и Федерального реестра инвалидов (ФРИ).

Личный кабинет Минтруда и социальной защиты РФ

На официальном сайте Министерства труда и социальной защиты РФ функционирует отдельный личный кабинет. В нем доступен следующий функционал:

• Услуги: информация о поставщиках ЖКУ‚ сведения о назначении мер социальной поддержки‚ бесплатная юридическая помощь (список различается в зависимости от области).
• Обращения: возможность сформировать и отправить обращение в министерство.
• Уведомления: ответы на обращения‚ информация о новых вакансиях и т.д.
• Черновики обращений: сохранение незавершенных заявлений.
• Избранное: избранные вакансии (для тех‚ кто ищет работу).
• Настройки аккаунта: управление данными профиля.

Личный кабинет получателя выплат (Московская область)

Для жителей Подмосковья с октября 2022 года заработал Личный кабинет получателя выплат Минсоцразвития Московской области (Единый выплатной центр)‚ где можно отслеживать статус начислений.

Официальный сайт

• Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН): dszn.ru
• Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (для получения услуг): mos.ru
• Министерство труда и социальной защиты РФ: mintrud.gov.ru

Контакты для обращений

По всем вопросам‚ связанным с социальной защитой в Москве‚ граждане могут обращаться через интернет-приемную на сайте ДСЗН или по телефонам.

Горячая линия и номера телефонов

• Единая справочная служба столичного Департамента труда и соцзащиты: доступна по телефонам портала mos.ru и ДСЗН.
• Бесплатная горячая линия Соцзащиты населения России: 8-800 (единый федеральный номер поддержки).

Для записи на личный прием к руководителям также необходимо звонить по справочным телефонам Департамента.

Электронный адрес

Электронная приемная и обращения граждан принимаются через специальные формы на официальных сайтах. Кроме того‚ у ДСЗН есть аккаунты в социальных сетях и мессенджерах:

• VKontakte (ВКонтакте)
• Telegram
• Электронная почта (E-mail)

Точные адреса почтовых ящиков и ссылки на группы зависят от конкретного управления и публикуются на странице контактов сайта dszn.ru.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефону справочной службы.

График приема и адрес

Адрес Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:

• Гороховский переулок‚ д. 5
• Новая Басманная улица‚ д. 10

График работы: Стандартный график работы центрального аппарата, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00‚ в пятницу — с 9:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45). Перед визитом обязательно уточняйте время приема по телефону.

Отделы и центры госуслуг

С 2024 года функционирует Единый центр «Социальное казначейство города Москвы»‚ куда объединены отделы соцзащиты. Также услуги можно получить в центрах госуслуг «Мои документы».

Пример центра госуслуг:

• Адрес: г. Москва‚ поселение Сосенское‚ п. Коммунарка‚ ул. Сосенский Стан‚ д. 4 (Административный центр)
• Как добраться: ост. «Сосенский Стан» (автобусы С19‚ 101‚ 508‚ 513‚ 514‚ 526‚ 577‚ 878‚ 976). Пешком от остановки около 4 минут.

Руководство

Руководство Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы осуществляет прием граждан по предварительной записи. Структура руководства (министр‚ руководители департаментов и их заместители) представлена на официальном сайте ДСЗН в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты в Москве можно встретить на различных площадках. На страницах конкретных учреждений (например‚ на Новой Банной‚ 10) доступны отзывы граждан‚ а также функция «Сообщить об ошибке» или «Информация о проблеме». В целом‚ переход на дистанционный формат оформления услуг через портал mos.ru и объединение в Социальное казначейство значительно упростило процесс получения льгот и выплат‚ что позитивно отмечается многими пользователями.