Процесс интеграции Республики Крым в правовое поле Российской Федерации потребовал масштабных преобразований в социальной сфере. Одним из ключевых этапов стала ликвидация Пенсионного фонда Республики Крым и его территориальных управлений, с последующей передачей всех полномочий федеральному органу, Пенсионному фонду Российской Федерации (ПФР), а в дальнейшем — Социальному фонду России (СФР). В данном материале собрана актуальная информация об истории ликвидации, действующих контактах, структуре и порядке обращения граждан.

Описание процесса ликвидации

Распоряжением Совета министров Республики Крым от № 1096-р был запущен процесс ликвидации территориальных управлений Пенсионного фонда Республики Крым. Целью данного решения стала необходимость завершения процедуры реорганизации и приведения пенсионной системы полуострова в соответствие с законодательством РФ.

До 1 января 2015 года назначение и выплата пенсий, а также реализация иных полномочий осуществлялись в прежнем порядке (по законам Украины). С 1 января 2015 года пенсионное обеспечение граждан полностью перешло в ведение федеральных органов. В дальнейшем, согласно Постановлению Правления ПФ РФ от № 180п, была проведена дополнительная реорганизация территориальных органов ПФР в Республике Крым. Сегодня функции пенсионного и социального страхования в регионе выполняет Отделение Социального фонда России (СФР) по Республике Крым.

Контакты для обращений

В связи с ликвидацией старых структур, все вопросы пенсионного обеспечения теперь решаются через Отделение СФР по Республике Крым и его клиентские службы. Требования кредиторов ликвидируемого фонда могли быть предъявлены по историческим контактам, однако сейчас все обращения направляются в актуальный федеральный орган.

Официальный сайт

Актуальная информация, электронные услуги и онлайн-приемная доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее — pfr.gov.ru). Региональные новости публикуются в специальном разделе сайта, посвященном Республике Крым.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала и социальных выплат действует единая федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
• Контакт-центр Отделения СФР по Республике Крым: 8 (3652) -7-33-40

Номера телефонов

По историческим данным периода ликвидации (2014-2015 гг.) использовался телефон: 8 (3652) -7-33-40. На сегодняшний день для связи с руководством и специалистами Отделения СФР по Республике Крым актуальны следующие номера:

• Приемная управляющего: 8 (3652) -7-33-40
• Телефон «горячей линии» по вопросам ежемесячных выплат и материнского капитала: 8 (3652) -7-33-44

Электронный адрес

Исторический e-mail периода ликвидации: OPFR091.pfr.gov.ru. В настоящее время для обращений граждан и страхователей используется актуальный адрес Отделения СФР по Республике Крым: opfr091@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

В связи с переходом на федеральные стандарты, физическое посещение офисов для получения услуг сведено к минимуму. Основным инструментом для граждан стал Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ЕСИА). Для входа необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

В личном кабинете доступны:

• Заказ справок и выписок из лицевого счета;
• Подача заявлений на назначение пенсии и социальных выплат;
• Управление материнским капиталом;
• Запись на личный прием в клиентскую службу.

Для работодателей (страхователей) функционирует сервис «Электронный кабинет страхователя». Напоминаем, что работодатели, осуществляющие деятельность в Республике Крым и Севастополе, обязаны были завершить переход на российские стандарты отчетности не позднее 31 декабря 2021 года.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных отделов СФР по Республике Крым. Прием проводится как по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону), так и в порядке живой очереди (по талонам).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Республике Крым:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

В некоторых клиентских службах может быть организована работа в субботу (например, с 10:00 до 14:00) для приема граждан, занятых в будние дни. Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения на официальном сайте СФР.

Отделы и структура

После ликвидации регионального фонда и реорганизации 2021 года, структура органов пенсионного обеспечения в Крыму приведена к федеральному стандарту. В состав Отделения СФР по Республике Крым входят:

1. Аппарат Отделения (г. Симферополь), центральный орган управления.
2. Территориальные отделы — созданы в каждом районе и городе республиканского значения (Симферопольский, Ялтинский, Евпаторийский, Керченский и др.).

Внутри Аппарата Отделения функционируют профильные управления и отделы:

• Управление назначения и выплаты пенсий;
• Управление социальных выплат;
• Отдел информационных технологий и связи;
• Отдел по работе со страхователями;
• Юридическое управление;
• Отдел кадров и государственной службы.

Руководство

В период ликвидации (2014-2015 гг.) процессом руководила ликвидационная комиссия. В настоящее время Отделение СФР по Республике Крым возглавляет Управляющий, назначаемый Правлением Социального фонда России. Заместители управляющего курируют отдельные направления (назначение пенсий, социальные программы, информатизация).

Приемная руководства расположена по адресу: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, д. 52.

Отзывы

Процесс ликвидации Пенсионного фонда Республики Крым и перехода на российское законодательство вызвал множество отзывов со стороны граждан. Основные волнения были связаны с:

• Пересчетом пенсий: В 2014-2015 годах многие крымчане столкнулись с трудностями из-за истребования пенсионных дел с территории Украины (например, из Управления ПФ Украины г. Краснодон Луганской области), что задерживало назначения.
• Судебными спорами: Ряд судебных прецедентов (включая постановления Президиума Верховного Суда Республики Крым от 2015-2016 гг.) касался утраты прав на пенсионное обеспечение отдельными категориями лиц в связи с ликвидацией предприятий без определения правопреемника (например, ПАО ГАО «Черноморнефтегаз»).
• Современные оценки: На сегодняшний день отзывы крымчан в основном касаются качества работы клиентских служб СФР. Отмечается, что с внедрением электронных сервисов и предпенсионных льгот (например, для участников ликвидации аварии на ЧАЭС 1986-1987 гг., чей пенсионный возраст уменьшается на 10 лет при наличии стажа), процесс оформления выплат стал значительно проще. Также положительно оценивается досрочная выплата пенсий — так, более 300 тысяч крымчан получают пенсию раньше срока, а более 17 млрд рублей ежегодно направляется на поддержку семей с детьми.