Люберецкое окружное управление социального развития (СОБЕС) осуществляет свою деятельность на территории городских округов Люберцы, Дзержинский, Котельники и Лыткарино. В данной статье представлена подробная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться за помощью и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Люберцах — это государственное учреждение, которое предоставляет меры социальной поддержки различным категориям граждан. Среди основных направлений работы: назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, предоставление льгот, оказание адресной помощи малоимущим, поддержка семей с детьми, ветеранов и инвалидов. Учреждение также занимается вопросами опеки и попечительства на территории округа.
Контакты для обращений
Основной адрес: 140000, Московская обл., г. Люберцы, ул. Мира, д. 7А (здание расположено на 1 этаже, ближайшая станция метро, «Котельники»).
Почтовый индекс: 140000
Официальный сайт
Подробную информацию о структуре управления, доступных услугах и подразделениях можно найти на официальном сайте управления соцзащиты населения: http://luberezkszon.ucoz.ru/. Также актуальная информация дублируется на официальном сайте администрации городского округа Люберцы.
Горячая линия
Для получения быстрых ответов на общие вопросы работает единая телефонная линия Министерства социального развития Московской области. Телефон горячей линии: 122 (далее следуйте голосовому меню для соединения с профильным специалистом).
Номера телефонов
- Общий телефон: (495) -54-95-08
- Факс / Приемная: (495) -54-83-21
- Справочные телефоны руководства: 7 (495) (уточняйте внутренние номера на официальном сайте)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используйте контактные e-mail адреса, указанные на официальном сайте учреждения, либо форму обратной связи на портале администрации.
Личный кабинет
Чтобы не стоять в очередях, граждане могут записаться на прием в ближайшее отделение онлайн. Для этого предусмотрен функционал Личного кабинета на официальном сайте УСЗН или через портал государственных услуг Московской области (РГУС). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительной записи (онлайн или по телефону). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат.
График приема
Режим работы основного офиса управления:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: в некоторых источниках указан расширенный график работы (Ежедневно с 08:00 до 20:00), это время работы справочных служб и телефонных линий, либо график работы отдельных территориальных отделов. Рекомендуем уточнять часы приема конкретного специалиста заранее.
Отделы
В структуре Люберецкого окружного управления социального развития действуют следующие отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов.
- Отдел адресной социальной помощи.
- Управление опеки и попечительства Министерства образования Московской области по Люберецкому округу.
Руководство
Структурное подразделение представляет Окружное управление социального развития №3 (по городским округам Люберцы, Дзержинский, Котельники и Лыткарино). Информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на стендах в холле учреждения по адресу ул. Мира, д. 7А, а также на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты в Люберцах носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов и записи на прием онлайн, что значительно экономит время. В положительных отзывах также подчеркивается компетентность и отзывчивость отдельных специалистов. Среди претензий иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые часы (особенно в период оформления субсидий перед отопительным сезоном) и сложности дозвона по общим номерам телефонов. В целом, работа учреждения оценивается как стабильная и соответствующая региональным стандартам.