Макет пенсионного дела – это комплект скан‑образов документов, который необходимо предоставить в
Пенсионный фонд России (ПФР) для назначения, пересчёта
или назначения накопительной пенсии. В статье собраны все необходимые сведения о перечне документов,
порядке их подготовки и отправки, а также полные контакты для обращения в фонд.
Перечень обязательных документов для макета
Ниже приводится полный список документов, которые обычно требуются ПФР. В зависимости от конкретного
случая (страховая пенсия, накопительная пенсия, повышение фиксированной выплаты и т.д.) список может
небольшо отличаться – в этом случае сотрудники фонда уточнят недостающие бумаги.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + скан). Для иностранных граждан – заграничный паспорт.
- СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования) – оригинал и скан.
- Трудовая книжка (если есть) – копия всех страниц с отметками о трудовом стаже.
- Военный билет (для мужчин, прошедших военную службу) – копия.
- Документы, подтверждающие периоды работы:
- Трудовые договоры, приказы о приёме и увольнении;
- Выписки из бухгалтерии о начисленных заработных платах;
- Справки о стаже из государственных и муниципальных органов.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (для расчёта накопительной части).
- Документы, подтверждающие льготный стаж (служба в армии, работа в условиях повышенной опасности,
работа в районах Крайнего Севера и т.п.) – при наличии. - Медицинские справки (для пенсии по инвалидности) – форма 2‑н и 3‑н.
- Заявление о назначении пенсии (стандартный бланк ПФР, доступен в личном кабинете).
- Документы, подтверждающие право на повышение фиксированной выплаты (при наличии).
- Согласие на обработку персональных данных (подписывается в электронном виде в личном кабинете).
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF (разрешение не менее 300 dpi) и объединены в один
файл – «Макет пенсионного дела». При отправке через электронные сервисы (Контур.Экстерн, СЭДО СФР) необходимо
заполнить метаданные: код УПФР, СНИЛС, дату выхода на пенсию, тип стажа (общий/льготный) и т.д.
Как отправить макет в ПФР
- Через личный кабинет гражданина (lk.pfrf.ru):
- Войдите в систему (используйте СНИЛС и пароль).
- Перейдите в раздел «Пенсионные дела – отправка макета».
- Заполните обязательные поля (код УПФР, дата выхода на пенсию и др.).
- Загрузите готовый PDF‑файл и нажмите «Отправить».
- Через сервис «Контур.Экстерн»:
- Авторизуйтесь в системе и выберите «СФР – Макет пенсионного дела».
- Создайте новый документ, укажите реквизиты и прикрепите сканы.
- Подтвердите отправку – система сформирует электронный пакет и передаст его в ПФР.
- По почте (для регионов без доступа к электронным сервисам):
- Соберите оригиналы и копии документов в один пакет.
- Отправьте заказным письмом в адрес регионального отделения ПФР.
- Укажите в сопроводительном письме ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
После отправки вы получите подтверждение о приёме макета (SMS/Электронное письмо). Статус обработки
можно отслеживать в личном кабинете или позвонив на горячую линию.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон регионального отделения (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.pfrf.ru |
| Личный приём (Москва, ул. Тверская, 7) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (выходные – суббота, воскресенье) |
| Отделы |
|
| Руководство ПФР | Генеральный директор: В. В; Горбунов Заместитель директора по социальным программам: А. С. Кузнецов Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑00 |
| Отзывы граждан | Otzovik – отзывы о ПФР Google Maps – отзывы |
Пошаговый чек‑лист подготовки макета
- Соберите все оригиналы документов. Проверьте, что в них указаны полные даты и подписи.
- Сделайте сканы в формате PDF, размером не более 10 МБ каждый.
- Проверьте порядок скан‑файлов:
- 1‑й – Паспорт
- 2‑й – СНИЛС
- 3‑й – Трудовая книжка
- 4‑й – Военный билет (если есть)
- Далее – документы о стаже, справки о доходах, медицинские справки.
- Объедините файлы в один PDF‑документ (можно использовать бесплатные онлайн‑сервисы).
- Заполните заявление в личном кабинете (или в форме на сайте «Контур.Экстерн»).
- Загрузите готовый PDF‑файл и отправьте.
- Сохраните подтверждение отправки (скриншот, номер заявки).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие именно документы мне нужны?
В личном кабинете после ввода СНИЛС система автоматически сформирует перечень недостающих бумаг.
Если возникнут сомнения – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑1000.
Можно ли отправить макет без оригиналов?
Да. Для большинства случаев достаточно электронных копий. Оригиналы могут потребоваться только
при личном приёме (например, для подтверждения подписи).
Сколько времени занимает обработка макета?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. При наличии недостающих документов срок может быть
увеличен.
Можно ли изменить данные в уже отправленном макете?
Да. Через личный кабинет можно подать заявку «Корректировка макета». После проверки сотрудники
фонда свяжутся с вами для уточнения деталей.
Подготовка макета пенсионного дела – важный этап на пути к получению страховой, накопительной
или повышенной фиксированной пенсии. Тщательно собрав и правильно оформив документы, вы
сэкономите время и избежите лишних запросов со стороны фонда. При возникновении вопросов
воспользуйтесь указанными контактами: горячая линия, личный кабинет и региональные отделения
ПФР готовы помочь каждому гражданину.
Помните: своевременное и корректное оформление макета – залог быстрой и безошибочной
производства вашей пенсии.