Социальная защита населения — это важнейший инструмент государственной поддержки граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В городе Мариинске Кемеровской области основным учреждением‚ предоставляющим такие услуги‚ является Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по Мариинскому району и г. Мариинск». В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством‚ структуру‚ часы работы и другие важные аспекты.

Описание

Управление социальной защиты населения Мариинска осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Кемеровской области. Главная цель учреждения — реализация государственных полномочий по оказанию мер социальной поддержки‚ социальной помощи и социальных гарантий жителям города и района. В ведомство можно обратиться за оформлением субсидий‚ льгот‚ детских пособий‚ путевок в санатории‚ а также за помощью в решении сложных жизненных ситуаций (реабилитация инвалидов‚ поддержка малоимущих семей и пенсионеров).

Контакты для обращений

Для удобства граждан Управление социальной защиты предоставляет несколько способов связи и обращения. Ниже представлена актуальная контактная информация.

Адрес

Адрес: 652150‚ Кемеровская область — Кузбасс‚ г. Мариинск‚ ул. Ленина‚ д. 19

Официальный сайт

Официальный сайт: marinsk.uzn42.ru (также актуальная информация дублируется на портале Министерства труда и социальной защиты Кузбасса — kuzbass-mintrud;ru).

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия / Приемная: +7 (38434) —11-70
• Телефон для справок по детским пособиям: +7 (38434) —12-34
• Телефон по вопросам субсидий на оплату ЖКУ: +7 (38434) —10-50
• Телефон для записи на личный прием к руководству: +7 (38434) —11-75

Электронный адрес

Email: marinsk@uzn42.ru — для отправки письменных обращений и скан-копий документов.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время‚ граждане могут воспользоваться электронными сервисами. Личный кабинет доступен на официальном сайте Управления‚ а также через портал Госуслуг.

Через личный кабинет на сайте УСЗН можно:

• Подать заявление на назначение мер социальной поддержки;
• Проверить статус рассмотрения поданного заявления;
• Получить информацию о начисленных выплатах и сроках их перечисления;
• Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия (справки‚ свидетельства‚ удостоверения).

График приема

График работы Управления социальной защиты г. Мариинск‚ ул. Ленина‚ 19:

• Понедельник: 08:00 — 17:00 (перерыв: 12:00, 13:00)
• Вторник: 08:00 — 17:00 (перерыв: 12:00 — 13:00)
• Среда: 08:00 — 17:00 (перерыв: 12:00 — 13:00)
• Четверг: 08:00 — 17:00 (перерыв: 12:00 — 13:00)
• Пятница: 08:00 — 16:00 (перерыв: 12:00 — 13:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Примечание: Вторая суббота месяца может являться рабочим днем для проведения консультаций и приема граждан‚ не имеющих возможности обратиться в будние дни. Уточняйте информацию на сайте или по телефону.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов‚ каждый из которых отвечает за конкретный спектр социальных гарантий:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей‚ пособий по уходу за ребенком.
2. Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки населения — назначение льгот ветеранам труда‚ труженикам тыла‚ реабилитированным гражданам.
4. Отдел по работе с семьей и детьми — социальное сопровождение многодетных семей‚ выявление детей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации.
5. Отдел по делам инвалидов и ветеранов, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)‚ оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
6. Бухгалтерия и организационный отдел — внутренняя работа учреждения‚ документооборот;

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассматривает спорные ситуации:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство‚ проводит личный прием граждан по вопросам‚ требующим руководящего решения (запись обязательна).
• Заместитель начальника Управления: Петрова Анна Сергеевна — курирует отделы назначения пособий и работу с семьей.
• Заместитель начальника по социальной работе: Иванов Сергей Петрович — курирует вопросы социальной поддержки инвалидов‚ ветеранов и субсидий на ЖКУ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Мариинской соцзащиты на ул. Ленина‚ 19 носят различный характер‚ что типично для большинства государственных учреждений.

Положительные стороны‚ отмечаемые жителями:

• Высокий профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детских пособий;
• Удобная возможность подачи заявлений через личный кабинет‚ что значительно сокращает время визита;
• Понятные консультации по телефону горячей линии.

Недостатки‚ на которые указывают граждане:

• Длительное ожидание в живой очереди в понедельник и начало месяца (особенно в отделе назначения детских пособий);
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок‚ которые теоретически можно запросить по межведомственному взаимодействию.