С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Именно этот орган теперь отвечает за назначение пенсий, выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и предоставление льгот федеральным категориям граждан․
Одним из частых поводов для обращения в фонд является заявление на отказ от льгот․ Граждане, имеющие право на федеральные льготы (инвалиды, ветераны, чернобыльцы и др․), могут получать набор социальных услуг (НСУ) в натуральной форме (бесплатные лекарства, путевки, проезд) или заменить их на денежный эквивалент, который прибавляется к ежемесячной денежной выплате (ЕДВ)․
Описание процедуры отказа от льгот
Набор социальных услуг включает в себя:
- Обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями;
- Предоставление путевки на санаторно-курортное лечение;
- Бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте и междугородном транспорте к месту лечения и обратно․
Льготник вправе отказаться от всего набора целиком или от его частей․ Для этого необходимо подать соответствующее заявление в Социальный фонд России․
Важные сроки
Крайний срок подачи заявления на отказ от НСУ с 1 января следующего года — 1 октября текущего года․ Если вы подадите заявление до этой даты, то с 1 января следующего года льготы будут заменены на денежную компенсацию․ Если вы пропустите срок, отказ вступит в силу только через год․
Пример: Чтобы получать денежный эквивалент вместо соцпакета в 2027 году, заявление нужно подать строго до 1 октября 2026 года․
Если вы ранее уже отказались от НСУ и получаете деньги, но хотите вернуть натуральные льготы, вам также нужно подать заявление о возобновлении предоставления НСУ до 1 октября․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с отказом от льгот, назначением пенсий или обжалованием отказов Социального фонда, можно использовать следующие каналы связи:
Официальный сайт
Социальный фонд России (СФР): sfr․gov․ru
Для доступа к электронным сервисам используется прежний адрес ПФР, который теперь является частью единого портала: es․pfrf․ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Для лиц с нарушением слуха: 8 (800) -00-02-64 (работает с текстовыми сообщениями)
- Телефоны региональных отделений: уточняйте на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений»․
Электронный адрес
Обращения граждан принимаются через специальную форму на сайте СФР․ Для официальной переписки используется адрес: info@sfr․gov․ru
Личный кабинет
Подать заявление на отказ от льгот можно дистанционно, не выходя из дома․ Это самый быстрый и удобный способ․
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Войдите в кабинет по адресу https://es․pfrf․ru/login/, используя логин и пароль от Портала Госуслуг․ В разделе с ежемесячными выплатами выберите услугу подачи заявления об отказе от НСУ․
- Портал Госуслуг: Найти нужное заявление можно по ссылке https://lk․gosuslugi․ru/orders, выбрав соответствующую услугу Социального фонда России․
Личный прием и график приема
Подать заявление на отказ от льгот или обжаловать решение об отказе в назначении льготной (досрочной) пенсии можно при личном визите в клиентскую службу СФР․
График приема граждан
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:15 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых регионах график может незначительно отличаться․ Рекомендуется заранее записаться на прием через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
Отделы
В структуре Социального фонда России вопросами назначения выплат и льгот занимаются следующие подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: рассматривает вопросы, связанные с отказом в назначении досрочной страховой пенсии по старости и других видов пенсий․
- Отдел социальных выплат: отвечает за назначение ЕДВ и рассмотрение заявлений об отказе от набора социальных услуг (НСУ)․
- Отдел по работе с обращениями граждан: принимает жалобы на неправомерные решения территориальных органов фонда․
Руководство
Если вы столкнулись с неправомерным отказом в назначении льготной пенсии или возникли спорные ситуации по НСУ, вы можете направить жалобу на имя руководства:
- Председатель Социального фонда России: Чирков Сергей Анатольевич
- Заместители председателя СФР: курируют различные направления, включая организацию назначения пенсий и социальных выплат․
- Управляющие региональными отделениями СФР: рассматривают жалобы на решения районных управлений․
Отзывы
Практика и отзывы граждан показывают два основных направления проблем, связанных с отказами от льгот:
- Отказ от НСУ (соцпакета): Процедура отработана․ Большинство отзывов подтверждают, что подать заявление онлайн через Госуслуги или Личный кабинет СФР легко, и денежная компенсация начинает приходить вовремя с 1 января следующего года․ Однако встречаются жалобы от граждан, впервые получивших инвалидность после 1 октября (например, справка пришла в декабре): они не согласны с автоматическим удержанием НСУ, так как не могли подать заявление в срок․ В таких случаях Фонд разъясняет, что удержание законно, но льготник может подать заявление на отказ в следующем году․
- Отказ СФР в назначении льготной (досрочной) пенсии: Это более сложная категория․ Юридическая практика (например, ЮК «АРЕС») полна отзывов о том, что фонд часто отказывает в досрочной пенсии из-за ошибок в трудовых книжках, неучтенного стажа или проблем со списками «вредных» профессий․ В таких случаях юристы рекомендуют не сдаваться: подавать жалобу в вышестоящий орган СФР, а при отсутствии результата — исковое заявление в суд․ Суды часто встают на сторону граждан, обязывая фонд назначить пенсию с момента первого обращения․
Заявление на отказ от льгот (набора социальных услуг) — это ваше законное право․ Если вы хотите получать деньги вместо натуральных льгот, не забудьте подать заявление до 1 октября․ Если же вы столкнулись с отказом Социального фонда в назначении льготной пенсии, помните, что решение территориального органа можно обжаловать как через вышестоящее руководство СФР, так и в судебном порядке․