С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим за назначением пенсий, социальных выплат, оформлением материнского капитала и другими вопросами теперь следует обращаться в территориальные органы СФР. В Новосергиевском районе Оренбургской области функционирует Межрайонное управление СФР, которое продолжает обслуживать население и страхователей.

Описание

Межрайонное управление Социального фонда России в Новосергиевском районе Оренбургской области осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также предоставляет различные государственные услуги жителям района. В структуре управления работают клиентские службы, где можно получить личную консультацию, подать документы на оформление выплат или получить разъяснения по пенсионному и социальному законодательству.

Контакты для обращений

• Адрес: 461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п. Новосергиевка, проспект Калинина, д. 98
• Телефон горячей линии для населения: 8 (35339) —19-76
• Телефон горячей линии для страхователей: 8 (35363) —14-34

Официальный сайт

Основным официальным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде является Единый портал Социального фонда России. Доступ к электронным сервисам осуществляется по адресу: es.pfrf.ru. Также актуальную информацию можно найти на официальном портале Правительства Оренбургской области и в социальной сети ВКонтакте (официальный аккаунт Социального фонда РФ по Оренбургской области).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают следующие номера горячих линий:

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России). Сервис работает в режиме реального времени и позволяет получить информацию по вопросам функционирования Фонда пенсионного и социального страхования, Роструда и учреждений медико-социальной экспертизы.
• Региональная горячая линия Отделения СФР по Оренбургской области: (3532) -7-26-60
• Единый социальный телефон Оренбургской области: 7 (3532) -7-03-03

Номера телефонов

Полный список актуальных номеров телефонов для связи:

1. ###-###-#### — Общероссийская горячая линия (бесплатно)
2. 8 (35339) —19-76 — Телефон горячей линии в Новосергиевке (для населения)
3. 8 (35363) —04-92 — Справочная для населения района
4. 8 (35363) —14-34 — Для страхователей (работодателей)
5. 7 (3532) -0-74-47 — Приемная Отделения СФР по Оренбургской области
6. 7 (3532) -8-41-87, Контакт-центр для страхователей по области

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал Личного кабинета на официальном сайте es.pfrf.ru. При необходимости обращения по электронной почте, письма направляются через форму обратной связи на официальном портале Правительства Оренбургской области или через техническую поддержку сайта СФР.

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно создан Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда (es.pfrf.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете вы можете:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС)
• Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете
• Оформить сертификат на материнский капитал
• Заказать справки и выписки
• Записаться на личный прием в клиентскую службу

Личный прием

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется специалистами Межрайонного управления СФР в Новосергиевке по адресу: проспект Калинина, 98. Прием ведется в клиентской службе фонда. Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

График приема

Режим работы клиентской службы Межрайонного управления СФР в Новосергиевке:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В структуре Межрайонного управления СФР в Новосергиевке выделены следующие основные направления и отделы:

• Клиентская служба (население): прием заявлений на назначение пенсий, социальных выплат, выдача справок и консультация граждан.
• Отдел по работе со страхователями: администрирование страховых взносов, прием отчетности от работодателей, консультации по вопросам уплаты взносов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет и перерасчет пенсий, контроль за своевременной выплатой.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.

Руководство

Общее руководство Отделением Социального фонда России по Оренбургской области осуществляет:

• Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Оренбургской области: Башкатова Светлана Анатольевна
• Телефон приемной управляющего: 7 (3532) -0-74-47

Информация о руководителе Межрайонного управления в Новосергиевке уточняется непосредственно в клиентской службе по телефону: 8 (35339) —19-76.

Отзывы

Отзывы о работе Социального фонда в Новосергиевском районе встречаются разные. Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов клиентской службы при очном обращении. Однако, как и в большинстве территориальных отделений, в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или подаче массовых заявлений на новые пособия) возможны очереди. Пользователи интернета положительно оценивают возможность получения услуг дистанционно через Личный кабинет, что значительно экономит время и избавляет от необходимости личного визита. Работодатели-страхователи также отмечают эффективность работы горячей линии для решения вопросов по отчетности.