С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление Пенсионного фонда в городе Рыбинске теперь функционирует как Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ярославской области (межрайонное управление). В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, график работы, структура и способы получения услуг.

Описание

Межрайонное управление Социального фонда России в Рыбинске и Рыбинском муниципальном районе оказывает государственные услуги по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, предоставлению социальных выплат, а также по страховому обеспечению (больничные листы, пособия по беременности и родам, инвалидности и т.д.). Учреждение обслуживает как население города, так и жители прилегающих районов Ярославской области.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: Ярославская область, г. Рыбинск, Центральный планировочный район, посёлок Северный, улица Глеба Успенского, 6.

Также в некоторых справочниках встречается указание на здание по адресу: улица Глеба Успенского, 2 (рекомендуется ориентироваться на основной адрес: ул. Глеба Успенского, д. 6).

Официальный сайт

С момента объединения фондов главным информационным ресурсом стал единый портал Социального фонда России. Подробная информация о услугах размещена на официальном сайте:

Сайт: sfr.gov.ru

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для решения возникающих вопросов работают федеральные и региональные телефонные линии:

• Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Горячая линия по вопросам социального страхования: 8 (800) -00-10-53

Телефоны регистратуры и справочной службы конкретного отделения в г. Рыбинске можно уточнить на официальном сайте СФР или через сервис 2ГИС, так как прямые городские номера могут периодически меняться в зависимости от загруженности отделов.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения Ярославской области. Актуальный адрес электронной почты всегда представлен на региональной странице сайта sfr.gov.ru. Обращения также можно направлять через специальную форму «Электронная приемная» на сайте фонда.

Личный кабинет

В связи с интеграцией сервисов, понятие «Личный кабинет ПФР» теперь полностью перенесено на портал Госуслуг (ЕСИА). Для получения услуг онлайн необходимо:

1. Зайти на портал Госуслуг или на сайт СФР.
2. Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи.
3. Перейти в раздел «Пенсии, пособия и льготы» или воспользоватся прямыми ссылками на электронные услуги Социального фонда.

Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и отслеживать статус своих обращений.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на улице Глеба Успенского, 6. При посещении обязательно наличие документа, удостоверяющего личность, а для представителей — нотариально заверенной доверенности.

График работы клиентской службы:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 14:00 (прием граждан проводится без перерыва)
• Перерыв на обед: без перерыва
• Воскресенье: выходной день

Примечание: Режим работы может корректироваться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.

Отделы

В структуре межрайонного управления Рыбинска выделяються следующие основные подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием, консультирование, выдача справок и сертификатов на материнский капитал.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и организация доставки пенсий.
• Отдел социальных выплат, оформление ЕДВ, ДМО и других мер социальной поддержки.
• Отдел страхового обеспечения, работа с работодателями, начисление страховых взносов, регистрация страхователей.
• Отдел по работе с лицами, выезжающими за границу — специфические вопросы пенсионного обеспечения.

Руководство

Оперативное управление межрайонным отделением в Рыбинске осуществляет управляющий (начальник управления). Назначения на руководящие посты производятся Отделением СФР по Ярославской области. ФИО действующего руководителя клиентской службы и его заместителей можно уточнить на информационных стендах в здании по ул; Глеба Успенского, 6, а также на официальном сайте ведомства в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Рыбинске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Квалифицированная помощь специалистов клиентской службы.
• Удобный график работы (раннее открытие в 08:00 и работа без обеда).
• Возможность предварительной записи, что сокращает время ожидания в очереди.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Длительным ожиданием в «живой» очереди в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в конце года).
• Затруднениями при дозвоне на местные телефоны справочной службы из-за высокой загруженности линий.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно на популярных геоинформационных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты) или направить официальное обращение через сайт Социального фонда.