Министерство социальной защиты населения Алтайского края (сокращённо – Минсоцзащита Алтайского края) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и ветеранов.

Контактная информация

• Адрес: 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 69
• Официальный сайт: www.aksp.ru
• Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑301‑64‑75 (бесплатно, 24 часа)
• Контакт‑центр Минсоцзащиты: 8‑800‑100‑0001
• Электронный адрес: info@aksp.ru (рекомендовано уточнять на сайте)
• Личный кабинет гражданина: Перейти в личный кабинет

График работы и приём граждан

Приём граждан в центральном офисе Минсоцзащиты осуществляется по будням с 09:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни приём не проводится.

Личный приём (приём по записи)

Для обращения по индивидуальным вопросам (например, оформление пособий, субсидий, получение справок) рекомендуется записаться заранее через:

• телефонный звонок в контакт‑центр (8‑800‑100‑0001);
• онлайн‑запись в личном кабинете;
• сообщение в официальных соцсетях (Telegram, ВКонтакте, Одноклассники).

Структура и основные отделы

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных выплат ветеранам.
2. Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, субсидий, социальных контрактов.
3. Отдел поддержки инвалидов – льготы, пособия, услуги медико‑социальной экспертизы;
4. Отдел семейной политики – многодетные семьи, материнский капитал, выплаты по беременности.
5. Отдел трудовой миграции и занятости – вопросы занятости, социальной адаптации.
6. Отдел правовой информации и юридической помощи – бесплатные консультации по вопросам соцзащиты (горячая линия 8‑800‑301‑64‑75).

Руководство

Во главе Министерства стоит Министр социальной защиты Алтайского края. На 2026 год должность занимает Ф.И.О. Министра (информация актуальна и уточняется на официальном сайте в разделе «Руководство»).

Как подать заявление на социальную поддержку

С 1 июня 2026 г. семьи Алтайского края могут подать заявление на новую меру – возврат части НДФЛ (7 % от уплаченного налога за 2025 год) для граждан с низким доходом. Подача заявлений осуществляется:

• через личный кабинет;
• в отделах социальной помощи по месту жительства;
• по телефону горячей линии (8‑800‑301‑64‑75) с получением консультации.

Отзывы граждан

На сайте Министерства в разделе «Отзывы» размещены мнения жителей о работе органов соцзащиты. Основные темы отзывов:

• быстрота оформления пособий;
• доступность юридической помощи;
• качество обслуживания в личных приёмах;
• работа с инвалидами (доступные входы, пандусы).

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте www.aksp.ru/otzivy или написать на электронный адрес info@aksp.ru.

Социальные сети и онлайн‑ресурсы

Региональные представительства ресурса Объясняем.рф работают в:

• Telegram;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

Подписывайтесь, чтобы получать актуальные новости, анонсы мероприятий и ответы на часто задаваемые вопросы.

Дата актуализации информации:  08:15:49.