Министерство социальной защиты Псковской области является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим государственно-властные полномочия исполнительно-распорядительного характера в сфере социального обслуживания и социальной поддержки, организации опеки и попечительства. Учреждения соцзащиты региона обслуживают более 620 тысяч жителей области. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание и структура ведомства
Система социальной защиты Псковской области представляет собой разветвленную сеть учреждений. В крупнейших населенных пунктах региона функционируют сразу несколько филиалов и территориальных отделов для удобства обращения граждан. В структуру входят:
- Министерство социальной защиты Псковской области — центральный орган управления.
- Комитет по социальной защите Псковской области и его территориальные отделы (например, отдел г. Пскова и Псковского района).
- ГБУСО «Центр социального обслуживания», учреждения, непосредственно оказывающие услуги населению (г. Псков, Великолукский район, Псковский район и др.).
- ГБУСО Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей (г. Псков).
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения актуальной информации о мерах поддержки, льготах и услугах является официальный сайт соцзащиты Псковской области:
social.pskov.ru
На портале представлен полный перечень органов социальной защиты населения по муниципальным образованиям, а также актуальные новости и нормативные документы.
Контакты для обращений
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон приемной Министерства/Комитета по социальной защите: +7 (8112) -9-99-98
Электронный адрес
- E-mail для общих вопросов и обращений: soc-info@obladmin.pskov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, субсидий, льгот) жителям Псковской области необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг. Многие услуги соцзащиты региона интегрированы в единую систему Единого портала государственных услуг. Уникальная ссылка в реестре РКН для доступа к сервисам Социального фонда России и соцзащиты: https://gosuslugi.ru/snet/67a30d6ad6fa92100ecbaa54.
Личный прием и график работы
Граждане могут обратиться в учреждения соцзащиты как по месту жительства, так и в центральные офисы. Режим работы большинства учреждений стандартизирован.
ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова»
- Адрес: 180017, Псковская область, г. Псков, ул. Советская, д. 111
- График работы администрации: с 9:00 до 18:00
Территориальные отделы Комитета по социальной защите
- Территориальный отдел города Пскова: г. Псков, ул. Советская, д. 23
- Территориальный отдел Псковского района: г. Псков, ул. Школьная, д. 26
ГБУСО Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г. Пскова
- Почтовый адрес: 180007, г. Псков, ул. М. Горького, д. 23
- Электронный адрес: cpd-pskov@social.pskov.ru
- Сайт учреждения: http://cpd-pskov60.ru
Отделы и руководство
Руководство деятельностью учреждений социальной защиты осуществляет Министерство социальной защиты Псковской области. Структурно система разделена на территориальные отделы и центры социального обслуживания по районам области (Псковский, Великолукский и др.). Центры уполномочены на прием заявлений от граждан на получение различных видов помощи, включая единовременную материальную помощь. Так, например, ГКУСО Центр социального обслуживания Псковского района принимает заявления от вынужденно покинувших Донецкую и Луганскую Народные Республики.
Отзывы
Отзывы о работе органов соцзащиты Псковской области можно найти на официальных страницах учреждений в социальных сетях (например, в официальных группах Комитета по социальной защите и Социального фонда России по Псковской области во «ВКонтакте»), а также на независимых площадках отзовиков. Граждане отмечают важность работы центров социального обслуживания, однако, как и в любой социальной сфере, иногда возникают вопросы к скорости обработки документов и времени ожидания в очередях. Для оперативного решения проблем рекомендуется использовать электронную почту и телефон горячей линии.