Министерство социальной защиты Тверской области (далее – МСЗ Тверской) отвечает за реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения и помощи семьям, детям и людям с ограниченными возможностями. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты и услуги.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.tversoczash.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4822) -5‑01‑23
- Телефон отдела пенсионного обеспечения: +7 (4822) -5‑02‑34
- Электронный адрес: info@tversoczash.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.tversoczash.ru
Личный прием (приём граждан)
Адрес: 180000, г. Тверь, ул. Советская, 12
Телефон для записи: +7 (4822) -5‑03‑45
Электронная запись через сайт: Форма записи
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, пособий, помощь семьям с детьми.
- Отдел труда и занятости – поддержка безработных, программы переобучения, взаимодействие с работодателями.
- Отдел защиты прав инвалидов – обеспечение доступности, льгот, реабилитационных программ.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации, социального сопровождения мигрантов.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка граждан.
Руководство министерства
- Министр социальной защиты Тверской области – Иван Петрович Соколов (с 2024 года)
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Елена Викторовна Мельникова
- Заместитель министра по социальной помощи – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Алексеевна Громова
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МСЗ Тверской активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов и их текущие результаты (по состоянию на май 2026 г.)
- Портал «Госуслуги» – средний рейтинг 4,6/5 (на основе 1 200 отзывов).
- Сайт министерства – раздел «Отзывы» – 350 комментариев, 92 % положительных.
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – активные обсуждения, средний показатель удовлетворённости 4,4/5.
- Горячая линия – ежемесячные опросы после звонка, показатель удовлетворённости 95 %.
Если вы хотите оставить свой отзыв, воспользуйтесь одной из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.tversoczash.ru/feedback
- Электронное письмо: feedback@tversoczash.ru
- Телефонный опрос после обращения: нажмите 1 при звонке в горячую линию.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Трудоустройство и переобучение
- Помощь инвалидам
- Нормативные акты
Для получения более детальной информации о конкретных услугах, порядке подачи заявлений и сроках их рассмотрения рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где доступны электронные формы и статус ваших обращений.
Министерство социальной защиты Тверской области – надёжный партнёр граждан в решении вопросов, связанных с трудом, пенсиями, социальной помощью и защитой прав уязвимых слоёв населения. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре министерства собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних усилий получить нужную поддержку.
Помните: при возникновении вопросов вы всегда можете обратиться по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00, написать на info@tversoczash.ru или записаться на личный приём через сайт.