Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Министерство социальной защиты Воронежской области, это ключевое ведомство, обеспечивающее поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, нуждающихся в помощи государства․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, адреса отделов, график приема и другую важную контактную информацию․

Описание деятельности

Главной задачей социальной защиты Воронежской области является реализация государственных программ поддержки населения․ Ведомство занимается назначением и выплатой пособий, предоставлением субсидий на оплату ЖКУ, обеспечением льгот, организацией социального обслуживания на дому, а также помощью в сложных жизненных ситуациях․ На территории города Воронежа функционирует 8 отделов социальной защиты населения, которые обслуживают разные районы города․

Официальный сайт

Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещается на официальном портале Правительства Воронежской области:

Официальный сайт: govvrn․ru/org/ministerstvo/minsoczaschity-vo

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают горячие линии и телефоны справочной службы․ По этим номерам можно получить консультацию по вопросам социальных выплат, льгот и записи на прием․

Единая горячая линия (запись на прием): 7 (473) -12-68-87
Горячая линия: 7 (473) -72-78-14
Справочный телефон (общий отдел): 7 (473) -24-05-65
Прием граждан: 7 (473) -20-60-61
Субсидии на ЖКУ: 7 (473) -20-15-12
Социальные выплаты: 7 (473) -23-10-13

Руководство

Контактные данные руководящего состава Министерства социальной защиты Воронежской области для решения нестандартных и приоритетных вопросов:

Дьячкова Алла Сергеевна: 7 (473) -12-69-06
Афанасьева Наталья Владимировна: 7 (473) -12-69-01
Воронцова Виктория Валериевна: 7 (473) -12-69-30

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и сканов документов можно использовать официальный адрес электронной почты․ Как правило, обращения на электронную почту обрабатываются в порядке общей очереди в соответствии с законодательством о рассмотрении обращений граждан․

E-mail: Уточняйте актуальный адрес на официальном сайте ведомства (раздел «Контакты»)․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения отделов рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет граждане могут подавать заявления на назначение пособий, субсидий на ЖКУ, оформлять статус многодетной семьи или малоимущего, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений․

Отделы социальной защиты и личный прием граждан

В Воронеже действует 8 территориальных отделов․ Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов по указанным адресам․ Рекомендуется заранее уточнять возможность записи по телефону․

Отдел по улице 25 Января

Адрес: Воронеж, улица 25 Января, 72
Телефоны: 7 (473) -23-76-97, 7 (473) -23-09-44

Отдел по Елецкой улице

Адрес: Воронеж, Елецкая улица, 4
Телефон руководителя: 7 (473) -34-37-27

Отдел по улице Дружинников

Адрес: Воронеж, улица Дружинников, 8
Прием обращений граждан: 7 (473) -21-06-35
Социальная поддержка льготников: 7 (473) -21-06-34

Отдел по Ленинскому проспекту

Адрес: Воронеж, Ленинский проспект, 24/1
Руководитель: 7 (473) -49-51-36
Отдел приема граждан: 7 (473) -68-45-64
Социальная поддержка льготников: 7 (473) -49-50-60
Доп․ телефон: 7 (473) -49-46-97

Отдел по Краснознаменной улице

Адрес: Воронеж, Краснознаменная улица, 10
Руководитель: 7 (473) -78-21-04
Предоставление жилищных субсидий: 7 (473) -78-24-82
Социальная поддержка льготников: 7 (473) -78-24-90
Доп․ телефон: 7 (473) -71-38-43

Отдел по улице Ворошилова

Адрес: Воронеж, улица Ворошилова, 14
Общий телефон: 7 (473) -77-18-17
Горячая линия (запись на прием): 7 (473) -12-68-87
Горячая линия: 7 (473) -72-78-14

Отдел по Пеше-Стрелецкой улице

Адрес: Воронеж, Пеше-Стрелецкая улица, 143
Отдел приема граждан: 7 (473) -78-82-11
Социальная поддержка льготников: 7 (473) -63-67-07
Социальное обслуживание на дому: 7 (473) -63-09-23
Директор: 7 (473) -63-40-67
Доп․ телефоны: 7 (473) -78-82-12, 7 (473) -78-82-08

Отдел по Никитинской улице

Адрес: Воронеж, Никитинская улица, 8
Приемная/факс: 7 (473) -35-53-15
Руководитель: 7 (473) -35-54-57
Отдел приема граждан: 7 (473) -55-16-88
Социальная поддержка льготников: 7 (473) -59-76-48

График приема

Большинство отделов социальной защиты населения Воронежа работают по единому графику․ Исключение составляет отдел на улице Ворошилова, где режим работы рекомендуется уточнять дополнительно по телефонам горячей линии․

Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
Суббота, Воскресенье: выходной

Отзывы

Отзывы о работе отделов соцзащиты в Воронеже носят разнообразный характер․ Многие граждане отмечают положительную динамику после внедрения электронной очереди и возможности записи через горячую линию, что значительно сократило время ожидания в коридорах․ Положительно оценивается работа горячих линий — операторы в большинстве случаев компетентно отвечают на вопросы о документах для субсидий и льгот․

Однако в отзывах также встречаются жалобы на загруженность специалистов, особенно в периоды оформления ежегодных выплат (например, школьных пособий)․ В часы пик в некоторых отделах могут быть очереди․ Граждане рекомендуют заранее звонить в отделы для уточнения пакета документов и приходить заблаговременно к открытию, либо использовать портал Госуслуг для оформления услуг без визита в учреждение․

Внимание: Информационно-справочные ресурсы не несут ответственности за возможные изменения в контактных данных или графике работы․ Рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальном сайте Министерства социальной защиты Воронежской области․