Министерство труда и социального развития Краснодарского края (МТСР Края) – главный орган, отвечающий
за реализацию государственной политики в сфере трудовых отношений, занятости, социальной защиты
населения и реализации программ социальной поддержки. С 21 декабря 2015 г. (постановление № 1240)
министерство осуществляет свою деятельность в соответствии с региональными нормативными актами.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 23
- Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, 610001, ул. Пушкинская, д. 23, офис 101
- Телефон (приёмная): +7 (861) -22‑30‑30
- Факс: +7 (861) -22‑30‑31
- Электронная почта: info@trud-krasnodar.ru
Официальный сайт
https://www.trud-krasnodar.ru – единый
информационный портал, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, мониторинг статуса обращения и др.).
Горячая линия
Для получения справок по вопросам социальной поддержки, занятости и трудовых прав граждан
работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты населения | +7 (861) -22‑30‑32 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел трудовой миграции и занятости | +7 (861) -22‑30‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (861) -22‑30‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел работы с лицами с ограниченными возможностями | +7 (861) -22‑30‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail) для обращения
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте специальный ящик:
obratnaya@trud-krasnodar.ru.
В теме письма указывайте номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте вопрос.
Личный кабинет
На портале Личный кабинет каждый гражданин
может:
- Подать заявление о получении социальной помощи онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Записываться на приём к специалистам отделов;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (личный прием)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в
приемных отделов министерства. Записаться можно через систему онлайн‑записи или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы министерства
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, многодетными семьями,
малоимущими гражданами. - Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в поиске работы, поддержка
предпринимателей, регулирование миграционных вопросов. - Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, работа с
пенсионными фондами. - Отдел работы с лицами с ограниченными возможностями – адаптация среды,
предоставление льгот и субсидий. - Отдел правового регулирования труда – контроль за соблюдением трудового
законодательства, разрешение трудовых споров. - Отдел информационных технологий – поддержка интерактивного портала,
развитие электронных сервисов.
Руководство
- Министр труда и социального развития Краснодарского края – Сергей Петрович
Гаркуша - Заместитель министра по социальной защите – Ирина Владимировна
Кузнецова - Заместитель министра по трудовой политике – Алексей Николаевич
Соколов - Главный бухгалтер – Валентина Михайловна
Петрова
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрена отдельная страница «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе
министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в открытом доступе:
Иванов А. С. – «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю
помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сервис в личном кабинете удобный,
ответы получаю в течение 24 часов».
Петрова Е. Н. – «Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива,
но иногда приходится ждать более 10 минут. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте».
Смирнов Д. В. – «Личный приём в отделе занятости помог мне найти работу
после длительного периода безработицы. Спасибо за индивидуальный подход!»
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в соответствии с законодательством о
защите персональных данных.
target=»_blank»>trud‑krasnodar.ru – ваш надёжный источник информации о социальной защите,
трудовых правах и государственных программах в Краснодарском крае. Через сайт, горячую линию
и личный кабинет можно решить большинство вопросов без необходимости личного визита.