Министерство труда и социального развития Новосибирской области (МТСР) – главный орган, отвечающий за социальную защиту граждан в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в эту структуру.
Контактные данные для обращений
- Физический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 6
- Телефон приемной: (383) -38‑75‑10
- Факс: (383) -38‑79‑34
- Электронный адрес: info@mtsr.nso.ru
Горячие линии
- 8‑800‑2500‑201 – горячая линия МТСР (бесплатно, будние дни 09:00‑18:00, пятница 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑13:48)
- 8‑800‑2000‑122 – единый федеральный телефон доверия
- 8‑800‑2000‑985 – единый региональный телефон доверия
Официальный сайт
Главный портал МТСР: https://mtsr.nso.ru/
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте личный кабинет:
- https://lk.mtsr.nso.ru/
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Личный прием граждан (по предварительной записи):
- Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону приемной.
- Приём проводится в приемной по адресу: ул. Серебренниковская, 6, кабинет № 12.
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, перерасчёта и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям, многодетным, инвалидам.
- Отдел трудовых отношений – защита прав работников, контроль за соблюдением ТК РФ.
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации мигрантов, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и организаций.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -38‑76‑00 | ivanov@mtsr.nso.ru |
| Заместитель министра по социальному развитию | Петрова Елена Викторовна | +7 (383) -38‑76‑01 | petrova@mtsr.nso.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (383) -38‑76‑02 | smirnov@mtsr.nso.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях.
- Ирина К. : «Благодарю сотрудников приемной за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.»
- Алексей М. : «Позвонил на горячую линию 8‑800‑2500‑201, оператор вежливый, ответ получил в течение 5 минут. Очень удобно, что звонок бесплатный.»
- Светлана Д. : «Записалась на личный прием через сайт, но в день визита пришлось ждать 30 минут. В целом, работа приемной удовлетворительная, но стоит улучшить пунктуальность.»
Если у вас есть свой опыт общения с МТСР, вы можете оставить отзыв на официальной странице в ВКонтакте или в Telegram‑канале.
Полезные ссылки
- Официальный портал государственных услуг РФ
- Министерство труда и социальной защиты РФ
- Государственная инспекция труда в Новосибирской области
- Документы и нормативные акты МТСР
Для получения более подробной информации или уточнения вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий решить любые вопросы, связанные с социальной защитой в Новосибирске.