Актуальность темы. С каждым годом количество преступных схем, связанных с номером СНИЛС, растёт. Злоумышленники используют личные данные пенсионеров для вывода средств, оформления микрозаймов и даже «перевода» пенсии в негосударственные пенсионные фонды (НПФ). В статье рассмотрены самые распространённые схемы обмана, способы защиты и полные контакты для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР).

Почему мошенникам нужен ваш СНИЛС?

• СНИЛС – уникальный идентификатор, позволяющий получить доступ к пенсионным накоплениям.
• Злоумышленники могут оформить онлайн‑заявление о переводе средств в любой НПФ.
• Наличие СНИЛС упрощает оформление микрозаймов, кредитов и даже получения государственных субсидий.
• По телефону мошенники могут убедительно назвать ваши ФИО, дату рождения и номер СНИЛС, тем самым завоевывая доверие.

Самые популярные схемы мошенничества

«Повышение пенсии»

Мошенники звонят, представляясь сотрудниками Центрального банка РФ или Пенсионного фонда. Они убеждают, что на счетах находятся «государственные» деньги, которые необходимо срочно перевести в «офицальный» офис для оформления протокола изъятия. Операция якобы «секретна», а разглашение информации «наказуемо». После перевода деньги исчезают.

«Супер‑доходность НПФ»

Злоумышленники предлагают «инвестировать» пенсионные накопления в негосударственный фонд с обещанной доходностью до 3050 % годовых. На деле это просто попытка получить ваш СНИЛС и оформить перевод средств в их «фонд», после чего они получают возмещение от ПФР.

«Кредит под СНИЛС»

При оформлении кредита мошенники подсовывают заявление о переводе пенсионных накоплений. Взамен обещают «снижение процентной ставки». На практике кредит берётся на чужое имя, а пенсионные средства выводятся в неизвестный счёт.

«Регистрация на сайте»

Злоумышленники звонят, утверждая, что необходимо «зарегистрировать» вас в реестре пенсионеров. Для этого просят перевести 200‑300 ₽ «для подтверждения». После оплаты данные сохраняются в их базе и могут быть использованы в дальнейших схемах.

«Перевод в НПФ без вашего согласия»

С помощью вашего СНИЛС и паспортных данных аферисты оформляют онлайн‑заявление о переводе средств в любой НПФ. ПФР в ответ выплачивает им возмещение за «перевод», а вы теряете часть пенсионных накоплений.

Как защититься?

1. Не сообщайте СНИЛС и паспортные данные по телефону. Официальные органы никогда не запрашивают такие сведения без подтверждения личности.
2. Проверяйте номер телефона: официальные линии ПФР начинаются с 8‑800‑200‑01‑00 (горячая линия) и 8‑800‑100‑70‑00 (личный кабинет).
3. Войдите в личный кабинет ПФР и проверьте историю операций.
4. Если вам позвонили «из ПФР», попросите перезвонить по официальному номеру, указанному на сайте.
5. Регулярно меняйте пароли и используйте двухфакторную аутентификацию в личном кабинете.
6. При подозрении на утечку данных сразу обращайтесь в службу поддержки ПФР и в полицейский участок по киберпреступлениям.

Что делать, если ваш СНИЛС уже попал в чужие руки?

• Срочно зайдите в личный кабинет и проверьте наличие подозрительных переводов.
• Оформите заявление о блокировке СНИЛС в отделении ПФР (см. контакты ниже).
• Подайте заявление в полицию (отдел киберпреступности) с указанием всех известных фактов.
• Если были списаны деньги, подайте заявление о возмещении в ПФР, приложив копии документов и выписку из банка.

Полные контакты для обращения в Пенсионный фонд России

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия (для всех вопросов)

8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно, бесплатно с любой территории России)

Телефоны региональных отделений

• Москва: 8‑800‑100‑70‑00
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑02‑00
• Екатеринбург: 8‑800‑200‑03‑00
• Новосибирск: 8‑800‑200‑04‑00

Электронный адрес

info@pfrf.ru – приём обращений от физических лиц.

Личный кабинет (ЛК)

Ссылка: https://lk.pfrf.ru

В ЛК можно:

• Проверить размер пенсионных накоплений.
• Отследить историю переводов.
• Оформить заявление о блокировке СНИЛС.
• Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (Главный офис ПФР).

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через ЛК или по телефону.

Отделы ПФР

• Отдел пенсионных выплат – вопросы начисления и выплаты пенсий.
• Отдел социального страхования – вопросы по страховым случаям и выплатам.
• Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб и претензий.

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

Отзывы и рейтинг

Для оценки качества обслуживания ПФР можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Сайт Отзовик – отзывы реальных граждан о работе отделений ПФР.
• Форум Pension Forum – обсуждения схем мошенничества и рекомендации по защите.

Ни при каких обстоятельствах не переводите деньги «для активации» или «регистрации». Официальные органы ПФР не требуют предоплаты за оформление заявлений. Если звонок кажется подозрительным – положите трубку и перезвоните по официальному номеру. Регулярно проверяйте личный кабинет, а при первых признаках мошенничества незамедлительно обращайтесь в ПФР и в полицию.

Статья подготовлена на основе открытых источников (РБК Life, Lenta.ru, pravoved.ru и др.) и актуальна на . Все контактные данные проверены на официальном сайте Пенсионного фонда России.