Муниципальное казенное учреждение «Управление социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска» (сокращенно — УСРОП) является ключевым исполнительным органом, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, охраны прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также поддержки недееспособных и ограниченно дееспособных граждан на территории города Северодвинска.

Описание и реквизиты

Учреждение осуществляет свою деятельность с 1997 года. В его компетенцию входят выявление и учет граждан, нуждающихся в опеке и попечительстве, подбор кандидатов в опекуны и попечители, контроль за условиями жизни подопечных, а также оказание различных видов социальной помощи населению.

• Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение Управление социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска
• Краткое наименование: УСРОП
• ИНН: 2902030670
• КПП: 290201001
• ОГРН: 1032901002694
• Дата регистрации: г.

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг, консультаций и решения вопросов граждане могут обращаться в Управление по следующим каналам:

Адреса и номера телефонов

Управление располагает несколькими отделами, находящимися по разным адресам:

• Юридический и фактический адрес (основной): 164500, Архангельская область, г. Северодвинск, улица Плюснина, д. 7
• Отдел оказания социальной помощи: г. Северодвинск, улица Ломоносова, д. 41а

Номера телефонов: Точные номера телефонов справочной службы и профильных специалистов рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или через городские справочники, так как номера могут меняться.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется электронная почта Администрации Северодвинска или специализированные формы на портале. Уточнить актуальный e-mail можно по справочным телефонам Управления.

Официальный сайт

Официальная информация об Управлении, перечне предоставляемых услуг и необходимых документах размещена на официальном сайте Администрации Северодвинска в разделе, посвященном социальной политике и опеке. Также актуальные данные публикуются на региональном портале государственных услуг Архангельской области.

Горячая линия

По экстренным вопросам, касающимся нарушения прав детей или недееспособных граждан, действует региональная горячая линия Министерства социального развития и опеки Архангельской области. Информацию о работе местной горячей линии УСРОП можно получить на главном сайте Администрации города.

Личный кабинет

Для подачи электронных заявлений на установление опеки, попечительства, приемную семью и получение иных государственных услуг функционирует электронный кабинет на базе Единого портала государственных услуг (ГУГУ) и регионального портала. Для авторизации в личном кабинете необходима подтвержденная учетная запись Госуслуг (ЕСИА).

Руководство

Структурное руководство Управлением осуществляет:

• Начальник Управления социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска, Краснова Оксана Николаевна.

Общее руководство и контроль за деятельностью Управления от имени муниципалитета осуществляет Заместитель Главы Администрации Северодвинска по социальным вопросам и Глава Северодвинска.

Отделы

В структуре УСРОП выделены следующие ключевые направления и отделы:

1. Отдел оказания социальной помощи, располагается по адресу: ул. Ломоносова, 41а. Занимается вопросами предоставления мер социальной поддержки, выплат и льгот населению.
2. Отдел по вопросам опеки и попечительства — ведет работу по защите прав несовершеннолетних и недееспособных лиц, подбору опекунов, сопровождению замещающих семей.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется как профильными специалистами отделов, так и руководством Управления.

График приема граждан (основной):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! График личного приема начальником Управления (О.Н. Красновой), а также график работы отдела по ул. Ломоносова может отличаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону.

Порядок обжалования

В случае несогласия с решениями и действиями (бездействием) муниципальных служащих органа опеки и попечительства, предоставляющих государственную услугу, граждане имеют право подать жалобу в следующем порядке:

1. Начальнику Управления социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска (О.Н. Красновой).
2. Заместителю Главы Администрации Северодвинска по социальным вопросам.
3. Главе Северодвинска.

Отзывы

Отзывы о работе Управления социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска можно изучить на популярных картографических сервисах (таких как 2ГИС) и в независимых интернет-справочниках. В отзывах граждане чаще всего отмечают важность работы специалистов с замещающими семьями, а также делятся опытом обращения в отдел оказания социальной помощи. Как и в любой социальной структуре, оценки могут быть различными, однако своевременное обращение и корректный пакет документов значительно упрощают процесс взаимодействия с учреждением.