С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако жители Мурманска по-прежнему обращаются в привычные клиентские службы по месту своего проживания. В данной статье подробно рассмотрены контактные данные‚ график работы и способы обращения в отделение Социального фонда по Октябрьскому округу Мурманска.

Описание и функции отделения

Отделение Социального фонда по Октябрьскому округу г. Мурманска осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством‚ а также реализует меры социальной поддержки федеральных льготников. Среди основных функций:

• Назначение и выплата пенсий (страховых‚ социальных‚ накопительных).
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО).
• Оформление компенсационных выплат лицам‚ осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами‚ инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.
• Прием документов для назначения материнского капитала и других мер поддержки.
• Выдача сертификатов и справок.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с отделением фонда.

Официальный сайт

Единый официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию‚ воспользоваться электронными сервисами и задать вопрос через онлайн-приемную.

Горячая линия

Для получения консультаций по общефедеральным вопросам работает бесплатная горячая линия Социального фонда России:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Для прямой связи с клиентской службой Октябрьского округа г. Мурманска доступны следующие номера:

• 8 (8152) -0-38-21, телефон горячей линии/справочной службы отделения.
• 8 (8152) -0-86-46
• 8 (8152) -0-86-25

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется официальная электронная почта:

mail@061.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления услуг без посещения отделения рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Через электронный кабинет можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
• Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
• Оформить сертификат на материнский капитал.
• Заказать справки и выписки.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу:

183025‚ Мурманская область‚ г. Мурманск‚ проезд Капитана Тарана‚ д. 23

Режим работы (график приема)

Отделение работает без обеденного перерыва по следующему графику:

• Понедельник: 08:30 – 17:00
• Вторник: 08:30 – 17:00
• Среда: 08:30 – 17:00
• Четверг: 08:30 – 17:00
• Пятница: 08:30 – 15:00
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Примечание: В последнюю субботу месяца отделение может работать в режиме выездного приема или дежурного специалиста с 08:30 до 17:00 (рекомендуется уточнять по телефону).

Отделы и структура

В здании на проезде К. Тарана‚ 23 функционируют несколько специализированных отделов для удобства граждан:

1. Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан) — прием заявлений‚ консультирование‚ выдача справок и сертификатов.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для установления пенсионных выплат.
3. Отдел социальных выплат — назначение ЕДВ‚ ДМО и компенсаций льготным категориям граждан.
4. Юридический отдел — правовое сопровождение‚ рассмотрение претензий и споров.

Руководство

В настоящее время Отделение Социального фонда России по Мурманской области возглавляет управляющий‚ чей профессиональный путь неразрывно связан с системой пенсионного обеспечения региона. Руководитель начал трудовую деятельность в системе ПФР еще в 2002 году в должности главного юрисконсульта юридического отдела. С 2006 по 2013 год занимал руководящие посты‚ продолжая активно развивать структуру фонда. Имеет профильное высшее образование (окончил Балтийский институт экологии‚ политики и права по специальности «Юриспруденция» в 2001 году)‚ а также регулярно повышает квалификацию в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ и Финансовом университете при Правительстве РФ по программам «Цифровая экономика»‚ «Профилактика коррупции» и «Организация эффективных взаимодействий».

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Октябрьском округе Мурманска носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают вежливость и профессионализм сотрудников клиентской службы на проезде Тарана. Посетители ценят отсутствие обеденного перерыва‚ что позволяет зайти в фонд в любое удобное время в течение рабочего дня.
• Сложности и замечания: В периоды сезонного увеличения нагрузки (например‚ в конце года или при индексации пенсий) в отделении могут наблюдаться очереди. Также некоторые пользователи отмечают‚ что телефонные линии бывают заняты‚ и рекомендуют использовать для связи электронную почту или портал Госуслуг.

Для минимизации временных затрат перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.