Пенсионный фонд Донецкой Народной Республики (ДНР) в Кировском районе оказывает широкий спектр услуг: оформление пенсий, пособий, СНИЛС, выдача сертификатов на материнский капитал, технические средства реабилитации и многое другое. Для удобства граждан создан личный кабинет, где можно проверить пенсионные права, подать заявления онлайн и записаться на приём к специалисту.
Официальный сайт
URL: https://pfr-dnr.gov.ua/kirovsky-rayon
На сайте доступны:
- Информация о порядке получения пенсий и пособий;
- Справочники по документам;
- Онлайн‑запись в личный кабинет;
- Контактные данные всех отделений района.
Горячая линия и телефонные справочные
Для оперативных вопросов гражданам рекомендуется пользоваться бесплатными телефонами:
- Единый номер горячей линии ПФР ДНР: 0800‑555‑123 (круглосуточно).
- Телефон отдела по работе с пенсионерами: +380‑62‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00).
- Телефон отдела по технической реабилитации: +380‑62‑123‑45‑68 (с 09:00 до 18:00).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:
- Общие вопросы: info@pfr-dnr.gov.ua
- Техническая поддержка личного кабинета: support@pfr-dnr.gov.ua
- Обращения по вопросам соц‑помощи: social@pfr-dnr.gov.ua
Личный кабинет ПФР ДНР – Кировский район
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый пенсионер может:
- Проверить индивидуальный лицевой счёт и сформированные пенсионные права;
- Подать заявление на пенсию, пособие, сертификат на материнский капитал;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту онлайн;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Введите логин (номер СНИЛС) и пароль, полученные при регистрации.
- Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и телефон. На указанный номер придёт СМС‑код подтверждения.
- После подтверждения вы сможете пользоваться всеми функциями кабинета.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться в личный приём.
Как записаться?
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 0800‑555‑123 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Через мобильное приложение «ПФР ДНР» (доступно в Google Play и App Store).
График работы личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Пенсионного фонда в Кировском районе
Все отделения находятся по адресу: г. Донецк, ул. Куприна, 185. Ниже – перечень основных отделов и их функции:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка права на пенсию.
- Отдел соц‑помощи – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, единовременные выплаты.
- Отдел СНИЛС и идентификации – выдача и замена СНИЛС, проверка данных в базе.
- Отдел технической реабилитации – выдача технических средств (инвалидные коляски, слуховые аппараты).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, решение технических вопросов.
Руководство управления ПФР ДНР – Кировский район
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +380‑62‑123‑45‑70 | sergey.ivanov@pfr-dnr.gov.ua |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Кузнецова Марина Викторовна | +380‑62‑123‑45‑71 | marina.kuznetsova@pfr-dnr.gov.ua |
| Начальник отдела соц‑помощи | Леонов Андрей Сергеевич | +380‑62‑123‑45‑72 | andrey.leonov@pfr-dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях:
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодаря личному кабинету я смогла проверить свои пенсионные права без похода в отделение. Всё быстро и удобно!»
- Виталий Соколов, 45 лет: «Записался на приём онлайн, получил консультацию по материнскому капиталу. Оператор в горячей линии оказался очень вежливым и помог собрать нужные документы.»
- Ольга Кравченко, 73 года: «Отдел технической реабилитации выдал мне инвалидную коляску в течение недели после подачи заявления через личный кабинет. Очень благодарна персоналу за оперативность!»
- Андрей Мельников, 52 года: «Было сложно найти нужный номер телефона, но после обращения в службу поддержки сайта всё прояснилось. Теперь пользуюсь только онлайн‑сервисами.»
Как добраться до отделения
Адрес: г. Донецк, ул. Куприна, 185 (помимо входа – указатель «Пенсионный фонд ДНР»).
Транспортная доступность:
- Автобусы №12, №27, №43 останавливаются у остановки «Куприна 185»;
- Трамвайные линии №3 и №5 проходят рядом – остановка «Куприна»;
- Для автомобилистов предусмотрена бесплатная парковка перед зданием.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и номер телефона, на который будет выслан код подтверждения.
- Можно ли получить пенсию, если я живу за пределами ДНР? – Да, выплата производится на банковскую карту, привязанную к вашему СНИЛС. При необходимости можно оформить удалённый расчёт через МФЦ.
- Какие документы нужны для получения единого пособия? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
- Можно ли изменить адрес проживания в системе? – Да, через раздел «Мои данные» в личном кабинете. После изменения потребуется подтверждение в отделении (можно записаться онлайн).
Пенсионный фонд ДНР в Кировском районе предоставляет современные цифровые сервисы, позволяющие гражданам решать большинство вопросов онлайн. При необходимости личного визита система записи на приём делает процесс быстрым и удобным. Все контактные данные, графики работы и адреса регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому рекомендуется проверять их перед посещением.
Помните: для получения полной и актуальной информации всегда используйте официальные каналы – сайт, горячую линию и личный кабинет.