Социальная защита населения — это важнейший институт‚ обеспечивающий поддержку наиболее уязвимым категориям граждан: семьям с детьми‚ пенсионерам‚ людям с инвалидностью и тем‚ кто оказался в сложной жизненной ситуации․ В городе Заводоуковске Тюменской области эти функции выполняет Межрайонное управление социальной защиты населения (МУСЗН)‚ которое обслуживает Заводоуковский городской округ и Упоровский район․
В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением‚ график работы‚ структуру и предоставим полную справочную информацию для жителей города․
Описание учреждения
Межрайонное управление социальной защиты населения (МУСЗН) Заводоуковского городского округа и Упоровского района, это государственное учреждение‚ выполняющее функции по назначению и выплате мер социальной поддержки‚ предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты‚ а также организации социального обслуживания граждан․
Помимо Управления‚ в городе функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)‚ который непосредственно оказывает социальные услуги (помощь на дому‚ срочное социальное обслуживание и др․)․
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с назначением пособий‚ субсидий и других мер поддержки‚ жители Заводоуковска могут обратиться в Управление по следующим контактам:
- Юридический и фактический адрес: 627140‚ Тюменская область‚ г․ Заводоуковск‚ ул․ Первомайская‚ д․ 6/1
- Дополнительный адрес (здание на ул․ Береговой): г․ Заводоуковск‚ ул․ Береговая‚ д․ 25
Номера телефонов
Связаться со специалистами Управления социальной защиты можно по следующим номерам:
- Приемная / Справочная: 7 (34542) —04-29
- Дополнительные телефоны для связи:
- 7 (34542) —34-46
- 7 (34542) —00-45
- 7 (34542) —00-44
- 7 (34542) —16-63
- 7 (34542) —12-86
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки‚ мерам льгот и выплат‚ жители Тюменской области также могут обращаться на региональные горячие линии Департамента социального развития Тюменской области․ Местные номера МУСЗН г․ Заводоуковск (указанные выше) также выполняют функцию справочно-информационных линий для граждан․
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах‚ льготах и выплатах в Тюменской области размещается на портале Департамента социального развития Тюменской области — dsr․tmn․ru․ Для получения электронных государственных услуг жителям Заводоуковска рекомендуется использовать региональные и федеральные государственные порталы․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и скан-копий документов граждане могут использовать электронную почту Управления․ Точный e-mail МУСЗН Заводоуковска лучше уточнять на региональном портале соцзащиты или по телефонам справочной службы‚ однако общие обращения принимаются через электронные приемные на сайтах правительств области․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот‚ пособий и субсидий жителям Заводоуковска не обязательно посещать учреждение лично․ Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом:
- Госуслуги (ЕСИА): федеральный портал‚ через который подается большинство заявлений на социальные выплаты․
- Региональный портал Тюменской области: позволяет подавать заявления на региональные меры поддержки и отслеживать статус их рассмотрения онлайн․
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами Управления и Комплексного центра социального обслуживания по адресам: ул․ Первомайская‚ д․ 6/1 и ул․ Береговая‚ д․ 25․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготу или выплату (СНИЛС‚ справки‚ свидетельства)․
График приема
Стандартный график работы Управления социальной защиты населения:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны варианты до 16:00 в зависимости от отдела)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефонам‚ указанным выше‚ так как график приема может быть изменен в предпраздничные дни или в период летних отпусков․
Отделы
В структуре МУСЗН Заводоуковска и Упоровского района можно выделить следующие основные направления и отделы:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки: оформление льгот‚ компенсаций‚ субсидий на оплату ЖКУ․
- Отдел по работе с семьями и детьми: назначение детских пособий‚ поддержка многодетных семей․
- Отдел социальной поддержки инвалидов и пенсионеров: обеспечение мер соцподдержки данных категорий граждан․
- Отделение по предоставлению срочных социальных услуг (при КЦСОН): оказание разовой материальной помощи‚ продуктовых наборов‚ помощи в кризисных ситуациях;
Руководство
Структурные подразделения социальной защиты Заводоуковска входят в систему Департамента социального развития Тюменской области․ Руководство Межрайонным управлением осуществляет начальник Управления․ Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на официальном региональном портале и на информационных стендах в здании Управления по ул․ Первомайской․
Отзывы
Отзывы жителей города Заводоуковска о работе соцзащиты‚ как и о любом подобном учреждении‚ носят разный характер:
- Положительные стороны: многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость социальных работников Комплексного центра‚ особенно тех‚ кто оказывает помощь на дому одиноким пенсионерам и инвалидам․ Также положительно оценивается возможность подачи документов через электронные порталы․
- Сложности: в отзывах на навигационных сервисах (таких как 2ГИС) иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в дни выплат пенсий или начала приема заявлений на новые пособия) и сложности дозвона по телефонам горячей линии из-за большой загруженности операторов․
Если у вас остался нерешенный вопрос или жалоба‚ вы всегда можете записаться на личный прием к руководству Управления или оставить обращение через электронную приемную на сайте Правительства Тюменской области․