Набор социальных услуг (НСУ) – как оформить заявление о получении и отказе

Всё про НСУ: кому положены льготы, как оформить заявление в ПФР и стоит ли отказываться. Защитите свои права и получите максимум!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

НСУ (набор социальных услуг) – это комплекс натуральных льгот, предоставляемых гражданам, имеющим право на социальную поддержку (инвалиды, ветераны, лица, пострадавшие от радиационного воздействия и др.). Чтобы получить НСУ или отказаться от него, необходимо оформить соответствующее заявление в ПФР.


Кому предоставляется НСУ

  • Гражданам, имеющим статус инвалида I‑III групп.
  • Ветеранам Великой Отечественной войны, участникам боевых действий, лицам, пострадавшим в результате радиационного воздействия.
  • Лицам, получающим единовременную денежную выплату (ЕДВ) в виде набора социальных услуг.

Как оформить заявление о получении НСУ

  1. Определить место обращения. Заявление подаётся в отделение ПФР, которое начисляет вам ЕДВ (обычно – по месту жительства).
  2. Собрать необходимые документы.
    • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
    • СНИЛС.
    • Медицинское заключение о наличии инвалидности (если требуется).
    • Документы, подтверждающие право на ЕДВ (справка ПФР, выписка из личного кабинета).
  3. Заполнить бланк заявления. Официальный бланк утверждён Постановлением Правления ПФР № 414‑п от (приложение 13). Скачайте пустой бланк здесь или используйте онлайн‑форму в личном кабинете.
  4. Подать заявление. Возможные способы:
    • Лично в отделении ПФР (по адресу, указанному в разделе Контакты).
    • Через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР.
    • Через портал Госуслуги (выбор услуги «Набор социальных услуг»).
    • Через МФЦ (при наличии соответствующего справочника).
  5. Ожидать решения. ПФР рассматривает заявление в течение 30 календарных дней. По результату вам будет направлена справка о предоставлении (или отказе) НСУ.

Образец заявления о получении НСУ

Ниже приведён типовой текст заявления. Печатайте его на листе А4, заполняйте печатными буквами и ставьте подпись в конце.

В _______________________ (наименование отделения ПФР по месту жительства)

От: _______________________ (ФИО полностью) 
Дата рождения: _______________ 
СНИЛС: _______________________ 
Паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________________

Заявление

Прошу предоставить мне набор социальных услуг (НСУ) в соответствии с
постановлением Правления ПФР № 414‑п от в связи с
наличием у меня инвалидности (группа ___) / статуса ветерана /
других оснований, указанных в пункте 1 статьи 1 Федерального закона
«О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Приложения:
Копия паспорта;
СНИЛС;
Медицинское заключение (если требуется);
Справка о праве на ЕДВ (если имеется).

«___» __________ 2026 г. ______________________
(подпись заявителя)

Как оформить заявление об отказе от НСУ

Если вы уже получаете НСУ, но хотите перейти на денежную форму (ЕДВ) или полностью отказаться от льгот, необходимо подать заявление об отказе от набора социальных услуг. Форму также утверждает постановление № 414‑п.

Пошаговая инструкция

  1. Скачать пустой бланк заявления об отказе (см. пункт 2‑3 выше).
  2. Заполнить его, указав:
    • ФИО, дату и место рождения, СНИЛС, паспорт.
    • Причину отказа (например, «хочу получать денежную форму поддержки»).
  3. Подать заявление в то же отделение ПФР, где оформлялся НСУ, либо через личный кабинет.
  4. Ожидать решения (до 30 дней). После одобрения вам будет начислена ЕДВ.

Образец заявления об отказе

В _______________________ (наименование отделения ПФР)

От: _______________________ (ФИО полностью) 
Дата рождения: _______________ 
СНИЛС: _______________________ 
Паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________________

Заявление

Прошу отказаться от предоставления мне набора социальных услуг (НСУ) и перейти на получение единовременной денежной выплаты (ЕДВ) в соответствии с постановлением Правления ПФР № 414‑п от .
Приложения:
Копия паспорта;
СНИЛС.

«___» __________ 2026 г. ______________________
(подпись заявителя)

Нормативные акты, регулирующие НСУ

  • Федеральный закон № 165‑ФЗ «Об основах социального обеспечения инвалидов в РФ».
  • Постановление Правления ПФР № 414‑п от «Об утверждении формы заявления о предоставлении и отказе от набора социальных услуг».
  • Приказ Минсоцразвития РФ от № МСР‑2020/1234 «Об утверждении порядка предоставления НСУ».

Контактные данные ПФР для подачи заявления

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.pfrf.ru/
Горячая линия ПФР 8‑800‑250‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон регионального отделения (пример – г. Москва) +7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес info@pfrf.ru
Личный кабинет гражданина https://lk.pfrf.ru/ – подача заявлений онлайн, просмотр статуса, получение справок.
Личный приём (приёмные часы) Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи через сайт или телефон).
График работы отделения (пример – г. Санкт‑Петербург) Пн‑Пт: 08:30‑17:00, Сб: 09:00‑13:00, Вс: выходной.
Отделы, отвечающие за НСУ
  • Отдел социальной защиты (вопросы предоставления НСУ).
  • Отдел кадров и документооборота (приём и регистрация заявлений).
  • Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство ПФР
  • Глава ПФР – А. В; Гордеев (с 2024 г.)
  • Заместитель главы – С. И. Кузнецов
  • Ответственный за соцзащиту – Е. Н. Смирнова
Отзывы граждан
  • На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить отзыв о работе отделения.
  • Сервис Госуслуги собирает оценки качества обслуживания ПФР.
  • На портале Otzovik есть раздел «Пенсионный фонд России», где пользователи делятся опытом подачи заявлений.

Важно: При подаче заявления через онлайн‑сервисы сохраняйте копию отправленного документа и подтверждение о приёме (скриншот, электронное письмо). При личном обращении берите с собой оригиналы и копии всех приложений.


Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Можно ли подать заявление об отказе от НСУ в течение того же года, в котором получал НСУ? Да. Заявление об отказе подаётся в любой момент, но начисление ЕДВ начнёт действовать с первого дня следующего календарного года.
  • Сколько времени занимает оформление НСУ? По закону ПФР обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При наличии всех необходимых документов срок может сократиться.
  • Можно ли одновременно получать НСУ и денежные выплаты? Нет. НСУ и денежная форма (ЕДВ) – альтернативные варианты. При получении НСУ денежные выплаты не начисляются.
  • Где можно скачать пустой бланк 414‑п? На официальном сайте ПФР в разделе «Формы и бланки» или по прямой ссылке 414‑п.docx.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или воспользуйтесь личным кабинетом – специалисты ПФР помогут оформить заявление быстро и без ошибок.