Управление социальной защиты населения (УСЗН) Шушенского района Красноярского края играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения, назначении пособий, субсидий и предоставлении социальных услуг. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить нужную услугу.

Описание

Управление социальной защиты населения администрации Шушенского района (часто именуемое в народе «собес») — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию социальной политики на территории Шушенского района. Основные функции ведомства включают:

• Назначение и выплату социальных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
• Организацию социального обслуживания населения на дому и в стационарных условиях.
• Работу с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей (в части социальных гарантий).

Также на территории района функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), который непосредственно оказывает социальные услуги гражданам.

Руководство

Руководство учреждением осуществляется опытными специалистами в сфере социальной политики:

• Самойленко Татьяна Михайловна — руководитель Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) Шушенского района.

Информация о текущем начальнике Управления социальной защиты населения администрации Шушенского района может уточняться напрямую в ведомстве, так как кадровый состав УСЗН может обновляться.

Контакты для обращений

Для связи с социальными службами поселка Шушенское используются следующие контактные данные:

Адрес

Красноярский край, Шушенский район, поселок Шушенское, улица Первомайская, дом 48

Номера телефонов

• Телефон приемной УСЗН: уточняйте на официальном сайте или через единый номер Министерства социальной политики Красноярского края.
• Телефон КЦСОН (справочная): доступен на региональных порталах социальных услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и мерами поддержки, действует единая горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края. Звонок по России бесплатный. Также актуальные вопросы можно задать по телефону горячей линии администрации Шушенского района.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде используется официальная электронная почта учреждения, которая доступна на региональном портале соцзащиты, а также возможность отправки через систему электронного документооборота Госуслуг.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальным порталом для получения государственных социальных услуг в Красноярском крае является сайт Министерства социальной политики края (www.mspkrsk.ru).

Для получения услуг в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг (gosuslugi.ru); В личном кабинете граждане могут:

1. Подавать заявления на назначение пособий и субсидий.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений.
3. Получать выписки и справки в электронном виде.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Отделы

Структура Управления социальной защиты населения Шушенского района включает в себя несколько ключевых подразделений для удобства граждан:

• Отдел социальных выплат, занимается назначением и перерасчетом пенсий, пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других компенсаций.
• Отдел по работе с льготными категориями населения — обеспечивает предоставление мер соцподдержки (ветераны, инвалиды, труженики тыла и др.).
• Отдел по вопросам семьи и детей — работает с многодетными семьями, назначает материнский капитал, занимается социальным сопровождением несовершеннолетних.
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий — контролирует своевременность и правильность начисления средств.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами УСЗН и КЦСОН ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.

График работы (режим приема граждан):

• Понедельник, Пятница: с 08:00 (или 09:00) до 17:00 (или 18:00) по местному времени Красноярского края.
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время личного приема конкретного специалиста или руководителя по телефонам учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Шушенское носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:

• Высокую квалификацию и отзывчивость отдельных специалистов.
• Удобство получения услуг через Личный кабинет на портале Госуслуг, что снижает необходимость личных визитов.
• Своевременное информирование о новых мерах социальной поддержки.

В то же время, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах встречаются жалобы на:

• Очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКУ осенью).
• Длительное время ожидания ответа по телефонам в часы пик.
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.

Администрация учреждения регулярно работает с обращениями граждан, поэтому при возникновении спорных ситуаций рекомендуется оставлять заявки в книге жалоб и предложений или обращаться к руководству напрямую.