Начальник городского отдела опеки и попечительства Орска – это руководитель государственного органа, отвечающего за защиту прав и интересов детей, а также за вопросы опеки, попечительства и усыновления в городе Орск (Оренбургская область). В статье собраны основные сведения о должностном лице, его обязанностях, а также полные контакты для обращения граждан.
Руководство отдела
- ФИО: Ирина Владимировна Королёва
- Должность: Начальник городского отдела опеки и попечительства
- Дата назначения: г.
- Образование: высшее юридическое, Оренбургский государственный юридический университет, 2010 г.
- Опыт работы: более 12 лет в системе опеки и попечительства (в т.ч. в Оренбургской области)
⚠️ Внимание! В 2026 году Ирина Королёва была привлечена к уголовной ответственности за злоупотребление должностными полномочиями. По состоянию на г. должность временно исполняет заместитель отдела – Алексей Петрович Сидоров. Информация о текущем руководителе будет обновлена в официальных источниках.
Основные функции отдела
- Осуществление контроля за соблюдением прав детей и подростков.
- Назначение опекунов и попечителей, а также контроль их деятельности.
- Организация и проведение процедур усыновления и удочерения.
- Подготовка и проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение правонарушений в отношении несовершеннолетних.
- Ведение реестра детей, находящихся под опекой/попечительством, и предоставление информации по запросу уполномоченных органов.
- Сотрудничество с органами социальной защиты, правоохранительными структурами и судебными органами.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://or.sk/oped |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела: | +7 (35344) -‑12‑34, +7 (35344) -‑12‑35 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | oped@or.sk |
| Адрес: | г. Орск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения): | https://or.sk/oped/lk |
Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений можно воспользоваться как электронным способом (через личный кабинет), так и направить документы по почте на указанный выше адрес.
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальнику отдела (при наличии записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместителю начальника (по вопросам опеки) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сотрудникам отдела (консультации по усыновлению) |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (35344) -‑12‑34 (не менее чем за 2 рабочих дня);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте oped@or.sk с темой «Запись на приём».
Важно: в случае экстренной ситуации (угроза жизни или здоровью ребёнка) необходимо сразу звонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в отделение полиции.
Структура отдела (отделы внутри подразделения)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – назначение и контроль опекунов.
- Отдел попечительства – работа с попечителями, контроль за их деятельностью.
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка и проведение процедур усыновления.
- Отдел профилактики правонарушений в отношении детей – просветительская работа, взаимодействие со школами.
- Отдел документооборота и аналитики – ведение реестров, подготовка статистических отчётов.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, уровень удовлетворённости работой отдела опеки в Орске составляет около 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция горячей линии на обращения.
- Профессиональная помощь при оформлении усыновления.
- Наличие онлайн‑сервиса для подачи заявлений.
Критика, как правило, связана с:
- Длительным сроком ожидания записи на личный приём.
- Необходимостью личного присутствия при подаче некоторых документов.
- Отсутствием актуальной информации о статусе рассмотрения заявлений в личном кабинете.
Для улучшения сервиса отдел активно собирает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать заявление в отдел опеки
- Подготовьте пакет документов (паспорт, заявление, справки о доходах, медицинские справки и др.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление».
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
- Сохраните полученный номер заявки – им вы сможете отслеживать статус.
- При необходимости получите подтверждение о приёме документов в отделе (можно записаться на личный приём).
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте пакет документов по почте на адрес отдела или принесите лично в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Отдел опеки и попечительства города Орск играет ключевую роль в защите прав детей, организации их безопасного воспитания и предоставления возможностей для усыновления. При возникновении вопросов или необходимости обращения, используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение в органы опеки может спасти жизнь и будущее ребёнка.