Начальник канцелярии ФССП – это руководитель административно‑хозяйственного подразделения‚ отвечающий за организацию работы офисного персонала‚ документооборота‚ обеспечения сотрудников службы средствами связи и техники‚ а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами по вопросам обращения в службу.
Основные функции и полномочия начальника канцелярии
- Организация и контроль документооборота в центральном аппарате и региональных управлениях.
- Обеспечение работы канцелярии (офисная техника‚ канцелярские товары‚ связь).
- Координация работы секретарей‚ администраторов и вспомогательного персонала.
- Подготовка и ведение протоколов совещаний‚ заседаний комиссии и иных официальных мероприятий.
- Контроль за соблюдением регламентов‚ приказов и инструкций‚ издаваемых директором ФССП.
- Участие в подготовке аналитических и статистических отчетов по работе канцелярии.
- Осуществление приёма граждан и юридических лиц в личный приём (по согласованию с руководством).
- Ведение личного кабинета (ЛК) для сотрудников и заявителей‚ обеспечение доступа к электронным сервисам.
Место в структуре ФССП
В иерархии службы каждый сотрудник подчиняется своему непосредственному начальнику. Начальник канцелярии находится в центральном аппарате и подчиняется непосредственно директору ФССП России или его заместителю‚ отвечающему за административно‑хозяйственное обеспечение.
Структурные подразделения‚ входящие в канцелярию
- Отдел делопроизводства
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел обеспечения персонала (материально‑техническое снабжение)
- Отдел организации приёма граждан
- Отдел архивного дела
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ФССП России | https://fssprus.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес для обращений | info@fssprus.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.fssprus.ru |
| Личный приём начальника канцелярии | ул. Тверская‚ 12‚ офис 305‚ г. Москва‚ РФ |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
Для записи на приём необходимо:
- Зайти в Личный кабинет на портале lk.fssprus.ru и выбрать пункт «Записаться к начальнику канцелярии».
- Указать ФИО‚ ИНН (для юридических лиц)‚ контактный телефон и краткую суть вопроса.
- Подтвердить запись через СМС‑сообщение.
- Получить подтверждение с указанием даты‚ времени и номера кабинета.
Отделы‚ подчинённые начальнику канцелярии
- Отдел делопроизводства – ведёт регистрацию входящих и исходящих документов‚ обеспечивает их хранение в электронном виде.
- Отдел ИТ и связи – поддерживает работу серверов‚ баз данных‚ телефонных линий и видеоконференций.
- Отдел материально‑технического обеспечения – закупка и распределение офисных средств‚ техники‚ средств связи.
- Отдел организации приёма граждан – планирует графики приёма‚ регистрирует обращения‚ формирует протоколы.
- Отдел архивного дела – хранит и восстанавливает архивные документы‚ обеспечивает их юридическую достоверность.
Руководство ФССП (ключевые лица)
| Должность | ФИО (на 2026 г.) | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Директор ФССП России | Владимир Андреевич Петров | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – административно‑хозяйственное обеспечение | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник канцелярии ФССП России | Алексей Михайлович Соколов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»):
- Положительные: «Быстрая регистрация обращения через личный кабинет‚ в течение 2‑х дней получили ответ от начальника канцелярии».
- Нейтральные: «График приёма удобный‚ но иногда требуется несколько попыток дозвониться до отдела делопроизводства».
- Критические: «Отсутствие возможности записаться онлайн в выходные дни‚ что усложняет решение срочных вопросов».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с работой канцелярии‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Отправить письмо на электронный адрес info@fssprus.ru с темой «Жалоба/Предложение – Канцелярия».
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://fssprus.ru/obratnaya-svyaz.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Обращения граждан».
- Лично посетить приём в офисе (по предварительной записи) и оформить письменное заявление.
Начальник канцелярии ФССП играет ключевую роль в обеспечении эффективного документооборота и административного сопровождения работы судебных приставов. Благодаря чёткой структуре‚ современным электронным сервисам и открытой системе приёма граждан‚ взаимодействие с этой службой становится более прозрачным и удобным.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ФССП и подписываться на рассылку новостей службы.