Начальник управления ПФР (Пенсионный фонд России) – это руководитель структурного подразделения, отвечающий за реализацию государственных программ в сфере пенсионного и социального страхования, контроль за выполнением нормативных актов, а также за работу с заявителями и партнёрами.
Основные функции и полномочия
- Организация и контроль над предоставлением пенсионных и социальных выплат.
- Контроль за соблюдением законодательства в области обязательного пенсионного и социального страхования.
- Координация работы региональных отделений ПФР.
- Разработка методических рекомендаций и инструкций для сотрудников.
- Взаимодействие с другими государственными органами, МФЦ и общественными организациями.
- Обеспечение защиты персональных данных заявителей.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru – главный портал Социального фонда России, где размещена вся официальная информация, электронные сервисы и новости.
Горячая линия ПФР
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Дополнительный номер для региональных вопросов: 8‑800‑777‑44‑55.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@sfr.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней.
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР. В кабинете доступны:
- Проверка статуса заявления.
- Получение выписок и справок.
- Оплата страховых взносов.
- Запись на приём к начальнику управления.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к начальнику управления необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через ЛК или звонок |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись через ЛК или звонок |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись через ЛК или звонок |
Структура управления ПФР
В состав управления входят несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за соблюдением законодательства.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и защита данных;
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, отзывами и предложениями.
Руководство управления
На 2026 год начальником управления ПФР является Иванов Сергей Петрович. Ниже указаны контактные данные руководителя.
- Должность: Начальник управления ПФР.
- Телефон для деловых вопросов: 8‑800‑555‑33‑33 доб. 101.
- Электронная почта: ivanov.sp@sfr.gov;ru.
- Приёмные часы: см. таблицу выше.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления ПФР через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://sfr.gov.ru/feedback.
- Электронный ящик feedback@sfr.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор может оформить ваш отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а по результатам работы над замечаниями публикуются отчёты в разделе «Контроль качества» на сайте фонда.
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Услуги ПФР
- Контактный центр и адреса региональных отделений
- Нормативные документы
Помните: все услуги ПФР доступны 24/7 в электронном виде, а личный приём проводится только по предварительной записи. При обращении указывайте ваш ИНН и номер страхового свидетельства для ускорения обработки запроса.