Негосударственный пенсионный фонд «Национальный» (АО «Национальный НПФ») осуществляет
деятельность в сфере негосударственного пенсионного обеспечения на территории Республики
Татарстан․ Фонд имеет собственный офис в г․ Альметьевск, где клиенты могут получить
консультацию, оформить договоры, задать вопросы по накоплениям и получить справки․
Официальный сайт
https://nnpf․ru
На сайте доступны новости фонда, онлайн‑калькуляторы, форма обратной связи и
личный кабинет для участников․
Горячая линия
8 800 555‑99‑91 (звонок по России бесплатный)
Работает круглосуточно, 24 × 7․ Операторы готовы ответить на вопросы о
пенсионных накоплениях, предоставить информацию о тарифах и записать вас на личный прием․
Телефоны офиса в Альметьевске
- Основной телефон: (8553) -7‑73‑73
- Дополнительные линии:
- +7 -47 325‑66‑60
- +7 -95 223‑27‑53
- +7 -47 325‑55‑50
- +7 -95 988‑76‑77
Электронный адрес
info@nnpf․ru
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения
подтверждающих писем используйте указанный e‑mail․ Ответ обычно поступает в течение
1‑2 рабочих дней․
Адрес и реквизиты
АО «Национальный НПФ»
423458, Республика Татарстан, г․ Альметьевск, ул․ Маяковского, д․ 60
ИНН 7701100510, ОГРН 1147799010314
Личный кабинет (ЛК)
На официальном сайте https://nnpf․ru/lk
доступен Личный кабинет – персональная зона участника фонда․
- Просмотр текущего баланса и истории операций;
- Оформление и изменение условий договора;
- Запрос выписок и справок в электронном виде;
- Запись на личный приём через онлайн‑календарь;
- Обратная связь с менеджером по персональному обслуживанию․
Личный приём (приём в офисе)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной․
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии
или через личный кабинет․
Отделы фонда
| • | Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы участников, оформление заявок, выдача справок․ |
| • | Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение условий договора, работа с претензиями․ |
| • | Отдел финансового контроля – расчёт и начисление пенсионных накоплений, проверка корректности выплат․ |
| • | Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом, техническая поддержка онлайн‑сервисов․ |
| • | Отдел маркетинга и развития – информирование о новых продуктах, проведение семинаров и вебинаров․ |
Руководство фонда
Генеральный директор: Ринат Дамирович Нурутдинов
(с 1 декабря 2025 г․)
Заместитель директора по финансовым вопросам – Иванов Сергей Петрович (данные
актуальны на 2026 год)․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети,
сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Быстро ответили на звонок горячей линии, помогли оформить договор онлайн․
Очень удобно, спасибо!» – Марина, 38 лет․ - «Личный кабинет работает стабильно, можно в любой момент посмотреть
состояние счета․ Служба поддержки в чате – профессиональная․» – Алексей,
45 лет․
- «Быстро ответили на звонок горячей линии, помогли оформить договор онлайн․
- Негативные:
- «При попытке записаться на приём через телефон меня держали в ожидании более
15 минут․ Нужно улучшить работу колл‑центра․» – Ирина, 52 года․ - «Электронный адрес иногда попадает в спам, ответы приходят с задержкой․
Рекомендую использовать форму обратной связи на сайте․» – Дмитрий,
29 лет․
- «При попытке записаться на приём через телефон меня держали в ожидании более
- Общие рекомендации: увеличить количество операторов в часы пик,
добавить возможность онлайн‑чата 24 часа и уточнить формат e‑mail‑адреса
(на сайте иногда встречаются опечатки)․
- Для срочных вопросов – звоните на бесплатную горячую линию 8 800 555‑99‑91․
- Если нужен личный приём – позвоните в офис (8553) -7‑73‑73 или
запишитесь через личный кабинет․ - Для отправки документов и официальных запросов используйте e‑mail
info@nnpf․ru или почтовый адрес: ул․ Маяковского, д․ 60,
г․ Альметьевск, 423458․ - Для получения справок в электронном виде – зайдите в Личный кабинет
и скачайте нужный документ․
Информация актуальна на 06 июня 2026 года․ При изменении контактных данных
рекомендуется проверять официальную страницу фонда․