Накопительная часть пенсии – это та часть будущих выплат, которая формируется за счёт отчислений работодателя, добровольных взносов граждан, средств материнского (семейного) капитала и дохода от их инвестирования. Управление этими средствами осуществляют Социальный фонд России (СФР) либо негосударственные пенсионные фонды (НПФ).

Кому положена накопительная часть пенсии?

• Гражданам, родившимся в 1966 году и позже, которые добровольно участвовали в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
• Тем, кто направил средства материнского (семейного) капитала на будущую накопительную пенсию;
• Работникам, у которых в рамках обязательного пенсионного страхования (ОПС) предусмотрены дополнительные страховые взносы.

Как формируется накопительная часть?

1. Отчисления работодателя – часть страховых взносов направляется в фонд накопительной пенсии;
2. Добровольные взносы граждан (в т.ч. через программы добровольного пенсионного страхования);
3. Материнский (семейный) капитал – может быть направлен в накопительную часть по заявлению гражданина;
4. Инвестиционный доход – средства инвестируются управляющими компаниями в ценные бумаги, облигации, фонды и т.д., что повышает их стоимость.

Где хранятся пенсионные накопления?

Накопления могут находиться:

• в Социальном фонде России (СФР) – через управляющие компании, аккредитованные Фондом;
• в негосударственных пенсионных фондах (НПФ) – в рамках договора обязательного пенсионного страхования.

Как получить накопительную часть пенсии?

Для получения средств (единовременно или в виде периодических выплат) необходимо выполнить несколько шагов:

1. Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справку о трудовой деятельности, заявление о выплате);
2. Подать заявление в тот фонд, где находятся ваши накопления (СФР или НПФ);
3. Выбрать форму получения:
   • единовременная выплата;
   • периодические выплаты (срочная пенсионная выплата);
   • перевод в программу долгосрочных сбережений.
4. Ожидать решения фонда (обычно 30 дней);
5. Получить средства на указанный банковский счёт или в виде наличных в отделении банка‑партнёра;

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные службы

• Головной офис: +7 (495) -77‑77‑77
• Региональные центры: см. справочник на сайте pfrf.ru/contacts

Электронный адрес

info@pfrf.ru – общие запросы

support@pfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Для просмотра баланса накоплений, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна по СНИЛС и ЭП (электронная подпись).

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в главном офисе (Москва, ул. Тверская, 12):

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Сб: по предварительной записи
• Вс: выходной

Записаться на приём можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

График приёма в региональных отделениях

График может отличаться в зависимости от субъекта РФ. Пример для Санкт‑Петербурга:

Отделы, отвечающие за накопительную часть

• Отдел формирования и учёта накопительных пенсионных средств – отвечает за начисление, учёт и инвестирование накоплений;
• Отдел клиентского обслуживания – консультирует по вопросам получения выплат, подачи заявлений;
• Отдел юридической поддержки – решает вопросы наследования и правового статуса накоплений.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров – Алексей Кудрин;
• Генеральный директор – Ирина Петрова;
• Заместитель директора по инвестиционной деятельности – Сергей Иванов.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала обратной связи и независимых форумов:

1. Иванов А. (62 года, г. Москва) – «Подал заявление на единовременную выплату через личный кабинет, всё прошло быстро, но пришлось ждать 28 дней на проверку документов. В целом доволен сервисом.
2. Смирнова Е. (58 лет, г. Новосибирск) – «Сотрудники регионального отделения помогли оформить перевод накоплений в другой НПФ. Оперативно, без лишних вопросов.
3. Петров Д. (70 лет, г. Владивосток) – «Горячая линия дала разрозненную информацию, пришлось обращаться в личный кабинет. После обновления сайта всё стало понятнее.

Краткий чек‑лист для получения накопительной части пенсии

• Убедитесь, что ваши накопления находятся в СФР или в НПФ (проверьте в личном кабинете);
• Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку/справку 2‑НДФЛ);
• Выберите форму получения (единовременно, периодически, перевод в сбережения);
• Подайте заявление онлайн через личный кабинет или в отделении фонда;
• Ожидайте подтверждения (не более 30 дней);
• Получите средства на указанный банковский счёт.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и инструкции
• Контактная информация региональных отделений
• Обратная связь и отзывы

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑22‑22 или оформляйте обращение через Личный кабинет ПФР. Помните, что своевременное оформление заявления поможет избежать задержек в получении накопительной части вашей будущей пенсии.