Накопительная часть пенсии — это средства, которые формировались на индивидуальном лицевом счете гражданина в период действия соответствующей программы (до заморозки в 2014 году). В отличие от страховой части, эти деньги можно получить единоразово, оформить срочную выплату или получать пожизненно прибавку к пенсии. В данной статье мы подробно разберем способы получения, условия, а также предоставим все необходимые контакты для обращения в Социальный фонд России (СФР, бывший ПФР) и НПФ.

Описание: кому положена и как получить накопительную часть

Получить денежные средства накопительной части можно при обращении за назначением пенсии. Право на выплату возникает у граждан по достижении возраста, который действовал до пенсионной реформы 2019 года: женщины — с 55 лет, мужчины — с 60 лет, а также у тех, кому назначена страховая пенсия на льготных условиях.

Накопления могли сформироваться у следующих категорий граждан:

• Работники 1967 года рождения и моложе, за которых работодатели уплачивали страховые взносы на накопительную часть в 2002–2014 гг.
• Участники программы софинансирования пенсии.
• Женщины, направившие средства материнского капитала на формирование пенсионных накоплений (сейчас это право имеют не только матери, но и другие лица по закону).
• Индивидуальные предприниматели 1967 года рождения и моложе, которые платили взносы за себя в период формирования накопительной части.

Способы выплаты накопительной пенсии

1. Единовременная выплата. Выплачиваются сразу все пенсионные накопления одной суммой. Право на нее имеют граждане, у которых размер накоплений невелик. В 2026 году размер накоплений для единоразовой выплаты должен быть не больше 439 тыс. рублей. Пример: если у Ивана на счету 150 тыс. рублей, а расчетная ежемесячная прибавка (150 000 / 270 месяцев) составляет около 555 рублей, что меньше 10% от прожиточного минимума пенсионера (ПМП), он получит всю сумму сразу.
2. Срочная пенсионная выплата. Выплачивается ежемесячно в течение срока, который указывает сам пенсионер (но не менее 10 лет / 120 месяцев). По желанию застрахованного лица, средства срочной выплаты могут быть включены в состав накопительной пенсии для пожизненной выплаты.
3. Накопительная (пожизненная) пенсия. Выплачивается ежемесячно. Сумма делится на так называемый «период дожития» (в 2026 году он составляет 270 месяцев).

Важно: Срочная пенсионная выплата и накопительная часть трудовой пенсии по старости будут ежегодно 1 августа корректироваться с учетом поступивших взносов.

Контакты для обращений

Если ваши пенсионные накопления находятся в негосударственном пенсионном фонде (НПФ) и вы не знаете, как связаться с выбранным вами НПФ или где находится его ближайший офис, вы можете обратиться в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/. Также огромный объем услуг доступен через Единый портал государственных услуг: https://gosuslugi.ru/.

Горячая линия

По вопросам пенсионных накоплений, в т.ч. для получения информации о вашем НПФ, работает бесплатная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

• Федеральный колл-центр СФР: ###-###-####
• Региональные телефоны отделений СФР зависят от вашего субъекта РФ (уточняйте на официальном сайте).

Электронный адрес

Для обращений в СФР не существует единого общедоступного e-mail для подачи заявлений, так как они содержат персональные данные. Обращения направляются через:
— Электронную форму на сайте СФР (раздел «Обращения граждан»);
— Личный кабинет на сайте СФР или Госуслугах.

Личный кабинет

Подать заявление на выплату накопительной пенсии можно дистанционно. Для этого используется:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход через Госуслуги).
• Единый портал Госуслуг. Пошаговая инструкция: Авторизуйтесь -> Услуги -> Пенсия, пособия и льготы -> Назначение пенсии -> Подача заявления о выплате средств пенсионных накоплений.

Через личный кабинет можно не только подать заявление, но и узнать размер своих накоплений.

Личный прием

Если вы предпочитаете очное общение или у вас сложная ситуация, вы можете обратиться за личным приемом к специалистам СФР или вашего НПФ. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие стаж (если они не переданы работодателем в электронном виде).

График приема

Стандартный график приема граждан в клиентских службах СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 16:30 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:30 до 13:15 в зависимости от региона).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: В некоторых отделениях ведется предварительная запись по телефону или через электронную очередь на сайте.

Отделы

Вопросами накопительной пенсии занимаются следующие структурные подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультации.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — рассмотрение поданных заявлений, расчет суммы выплат.
• Отдел по работе с негосударственными пенсионными фондами — актуарные расчеты, взаимодействие с НПФ, контроль за сохранностью средств.

Руководство

В случае отказа в выплате или возникновения спорных ситуаций, граждане имеют право обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда Российской Федерации — глава центрального аппарата (назначается Правительством РФ).
• Управляющие региональными отделениями СФР, рассматривают жалобы на действия нижестоящих специалистов.
• Генеральный директор НПФ, если ваши накопления находятся в негосударственном фонде, жалоба подается на имя руководителя конкретного НПФ.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения накопительной части пенсии носят различный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуг, это экономит время и избавляет от очередей. Также положительно оценивается возможность получения всей суммы сразу (единоразово), если размер накоплений невелик.
• Отрицательные: Основные нарекания связаны с длительностью рассмотрения заявлений (особенно если средства находятся в НПФ, а не в СФР — требуется обмен документами между фондами). Также граждане часто жалуются на сложность самостоятельного расчета положенной суммы из-за запутанности формул и постоянного изменения пороговых значений (прожиточного минимума).

Если вы столкнулись с проблемами при получении накопительной части пенсии, не стесняйтесь звонить на горячую линию ###-###-#### — консультанты обязаны предоставить вам актуальную информацию по вашему индивидуальному счету.