После ухода из жизни близкого человека родственники часто задаются вопросом: можно ли получить его пенсионные накопления? Согласно законодательству РФ‚ наследованию подлежит только накопительная часть пенсии (страховая пенсия по наследству не передается). В этой статье мы подробно разберем основания для получения средств‚ порядок обращения‚ а также предоставим все необходимые контакты государственных и негосударственных фондов для решения этого вопроса в 2026 году.

Описание: кто и когда имеет право на выплату

Накопительная пенсия может быть унаследована правопреемниками в следующих случаях (согласно Постановлениям Правительства РФ №710 и №711):

• Смерть до назначения пенсии: если на счете покойного есть накопленные средства‚ но на момент ухода из жизни ему не была установлена срочная или единовременная выплата‚ либо бессрочная накопительная пенсия.
• Смерть после назначения срочной выплаты: если умерший ранее получал срочную пенсию‚ но скончался до полной выплаты всех средств со счета. Важно: средства‚ сформированные за счет материнского капитала‚ по правопреемству не переходят (их получает только отец или дети умершей).

Внимание! Если умершему была назначена бессрочная накопительная пенсия‚ то в случае его смерти средства пенсионных накоплений правопреемникам не выплачиваются.

Очередность правопреемников

1. Первая очередь: дети‚ супруг(а)‚ родители (в т.ч. усыновители).
2. Вторая очередь: братья‚ сестры‚ дедушки‚ бабушки‚ внуки.

Правопреемники второй очереди могут претендовать на выплату только при отсутствии родственников первой очереди или если они не обратились в установленный срок. Также пенсионер мог при жизни подать заявление о распределении накоплений‚ указав конкретных лиц, в этом случае фонд выплачивает средства указанным гражданам независимо от родства.

Порядок и сроки обращения

Обратиться за выплатой необходимо в течение 6 месяцев со дня смерти застрахованного лица. Если этот срок пропущен‚ восстановить его можно только в судебном порядке.

Для получения средств необходимо собрать комплект документов:

• Документ‚ удостоверяющий личность правопреемника (паспорт).
• Документы‚ подтверждающие родственные отношения с умершим (свидетельство о браке‚ о рождении и т.д.).
• Свидетельство о смерти застрахованного лица (при наличии).
• СНИЛС умершего (при наличии).
• Банковские реквизиты для перечисления средств;

Контакты для обращений

Изначально необходимо знать‚ какому фонду умерший доверил свои сбережения: Социальному фонду России (СФР‚ бывший ПФР) или Негосударственному пенсионному фонду (НПФ). От этого зависит‚ куда подавать заявление.

Официальный сайт

Если средства находились в СФР‚ обращаться нужно на портал государственных услуг или на сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Если в НПФ (например‚ Сбербанк НПФ‚ ВТБ ПФ и др.) — на официальный сайт соответствующего НПФ.

Горячая линия

Для уточнения информации о наличии накоплений и порядке их получения можно воспользоваться бесплатной горячей линией:

• СФР (Социальный фонд России): 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ).
• СберНПФ: 8 (800) -55-00-41.

Номера телефонов региональных отделений

Телефоны управлений СФР в субъектах РФ различаются. Уточнить номер вашего регионального отделения можно на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты и адреса» или по единому номеру 8 (800) -00-00-01.

Электронный адрес

Отправка документов и заявлений возможна через Личный кабинет гражданина на сайте СФР или Госуслуг. По общим вопросам можно писать на электронную почту региональных отделений СФР (адреса доступны на сайте фонда). Для НПФ адреса электронной почты указаны на их официальных сайтах (например‚ npf@sberbank.ru для СберНПФ).

Личный кабинет

Подать заявление о выплате пенсионных накоплений правопреемникам можно дистанционно:

• Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги).
• Личный кабинет НПФ, если накопления формировались в негосударственном фонде‚ заявка подается через соответствующий портал НПФ (потребуется регистрация/авторизация).

Личный прием и график приема

Правопреемники могут обратиться лично‚ по почте или через представителя в клиентские службы фондов.

График приема в СФР

Прием граждан ведется в территориальных органах Социального фонда России по месту жительства или пребывания.

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 17:00)
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых отделениях возможен прием по субботам (с 09:00 до 13:00). Рекомендуется заранее записываться на прием через сайт СФР или по телефону горячей линии.

График приема в НПФ

График работы офисов НПФ зависит от конкретного фонда. Обычно центральные офисы работают:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 19:00
• Суббота: с 09:00 до 16:00 (короткий день)

Отделы

Вопросами выплаты средств пенсионных накоплений занимаются профильные подразделения:

• В СФР: Отделение накопительной пенсии и инвестирования / Группа по работе с правопреемниками (входит в структуру клиентской службы).
• В НПФ: Департамент работы с клиентами / Отдел по выплате пенсионных накоплений и правопреемству.

Руководство

Если возникли спорные ситуации или задержки выплат‚ можно обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России: Чирков Сергей Анатольевич.
• Руководители региональных отделений СФР: список доступен на сайте sfr.gov.ru.
• Генеральный директор АО «НПФ Сбербанка»: Гончарова Галина Анатольевна.

Жалобы на действия или бездействие сотрудников можно направить на имя руководства заказным письмом или через электронные приемные.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения накопительной части пенсии за умерших родственников носят разный характер:

• Позитивные: Многие отмечают‚ что при своевременном обращении (в срок до 6 месяцев) и полном пакете документов‚ процесс выплаты через СФР или крупные НПФ (такие как СберНПФ) проходит без задержек‚ в установленный законом срок (до 6 месяцев с момента приема заявления).
• Негативные: Чаще всего жалобы связаны с пропусками срока давности (граждане не знали о 6-месячном сроке и вынуждены были восстанавливать его через суд)‚ а также с трудностями в поиске того‚ в каком именно фонде (СФР или НПФ) хранятся средства умершего.

Резюме: Чтобы забрать накопительную часть пенсии за умершего‚ главное — уложиться в полугодовой срок‚ правильно определить фонд (СФР или НПФ) и собрать документы‚ подтверждающие родство. Использование электронных сервисов (Личный кабинет СФР) значительно ускоряет и упрощает процедуру.