Управление Социального фонда России (СФР), пришедшее на смену Пенсионному фонду РФ (ПФР), осуществляет важнейшие функции по пенсионному обеспечению граждан, назначению и выплате социальных пособий, а также распоряжению средствами материнского (семейного) капитала․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о клиентской службе СФР в городе Котельниково и Котельниковском районе Волгоградской области․

Описание

Клиентская служба фонда пенсионного и социального страхования в Котельниково предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и страхователям․ Среди основных направлений деятельности:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, по инвалидности, за выслугу лет)․
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам․
• Оформление сертификатов на материнский (семейный) капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами (в т․ч․ на образование детей и улучшение жилищных условий)․
• Прием документов от страхователей (работодателей) по индивидуальному персонифицированному учету․
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения․

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

404354, Волгоградская область, Котельниковский район, г․ Котельниково, ул․ Ротмистрова, д․ 8

Номера телефонов

• Телефон для консультации граждан: 8 (84476) —36-57, 8 (84476) —36-59
• Телефон для консультации страхователей (работодателей): 8 (84476) —36-57, 8 (84476) —36-59

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного визита, а также для экстренных обращений работают региональная и федеральная горячие линии:

• Региональная горячая линия Отделения СФР по Волгоградской области: 8 (8442) -6-09-09
• Федеральный номер СФР: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте e-mail: opfr@044․pfr․gov․ru

Официальный сайт

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, все услуги теперь предоставляются через единый портал Социального фонда России․ Официальный сайт: sfr․gov․ru

Личный кабинет

Большинство услуг можно получить дистанционно, не посещая отделение․ Для этого доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․ Войти в систему можно с помощью подтвержденной учетной записи портала «Госуслуги» (ЕСИА);

Также Социальный фонд предлагает бесплатное мобильное приложение, доступное для платформ iOS и Android․ Приложение позволяет воспользоваться ключевыми функциями Личного кабинета: узнать количество пенсионных коэффициентов, подать заявление на назначение пенсии или выплат, записаться на прием и многое другое․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул․ Ротмистрова, д․ 8․

График приема граждан (по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, маткапитала)

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: 08:00 – 15:00 (обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

График приема страхователей (работодателей)

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Отделы и руководство

Структурно клиентская служба в г․ Котельниково входит в состав Государственного учреждения — Отделения фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Волгоградской области (ранее — УПФР в Котельниковском районе Волгоградской области)․ Регистрационный номер организации в ПФР: 044013004746․

В отделении функционируют следующие профильные секторы:

• Сектор по установлению пенсий и социальных выплат․
• Сектор по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц․
• Сектор персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями․
• Сектор по администрированию страховых взносов․

Точную информацию о ФИО руководителя клиентской службы и графике его личного приема граждан рекомендуется уточнять по телефонам консультации: 8 (84476) —36-57, 3-36-59․

Отзывы

Работа клиентской службы СФР в Котельниково получает преимущественно положительные оценки от посетителей․ Жители города отмечают следующие важные аспекты:

• Высокий профессионализм сотрудников: специалисты всегда приветливы, доброжелательны и готовы дать грамотную и развернутую консультацию по любым вопросам․
• Скорость обслуживания: обращения обрабатываются быстро и без лишних задержек․
• Комфорт и доступность: в помещении всегда чисто и поддерживается порядок․ Территория благоустроена․ Особо отмечается, что организация полностью приспособлена и адаптирована для безбарьерного обслуживания инвалидов и маломобильных граждан․
• Внимание к старшему поколению: при фонде действует Центр досуга старшего поколения․ Жители высоко оценивают организуемые там мероприятия (например, новогодние праздники с участием Деда Мороза и Снегурочки), подчеркивая теплое и гостеприимное отношение сотрудников, их вовлеченность и искреннее желание поддержать пожилых людей․