Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и субсидий требуют грамотного подхода и своевременного обращения в компетентные органы. Для жителей г. Дальнереченск и Дальнереченского муниципального округа Приморского края эти функции выполняет местное отделение Краевого государственного казенного учреждения (КГКУ) «Центр социальной поддержки населения». В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют и как получить необходимую консультацию.

Описание учреждения

Отделение социальной защиты населения по Дальнереченскому району является структурным подразделением КГКУ «Центр социальной поддержки населения Приморского края». Основная задача учреждения, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Специалисты отдела занимаются назначением и выплатой детских пособий, предоставлением субсидий на оплату ЖКХ, оформлением статуса многодетной семьи, малоимущего, ветерана труда, а также обеспечением мер социальной поддержки льготных категорий граждан.

Контакты для обращений

Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи: от личного визита до звонков на горячую линию.

Официальный сайт

Официальный портал КГКУ «Центр социальной поддержки населения Приморского края» — social.primorsky.ru. На сайте размещена полная информация о видах выплат, перечне необходимых документов, а также новости и объявления.

Горячая линия

Для получения справок по организации оздоровительной кампании для детей, а также по общим вопросам социальной поддержки в Приморском крае работает единый многоканальный номер:

• ###-###-#### (добавочный 4), звонок бесплатный по всей России.
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат.

Номера телефонов отделения в Дальнереченске

Для прямого соединения со специалистами дальнереченского отделения можно использовать следующие контактные номера:

• 8 (42373) —27-55 — телефон приемной отделения (по аналогии со схожими отделами края, актуален для местных обращений).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и скан-копий документов можно использовать электронную почту краевого Центра социальной поддержки: info@social.primorsky.ru (рекомендуется указывать в теме письма пометку «Для Дальнереченского отделения»). Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале social.primorsky;ru. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение большинства мер социальной поддержки.
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Проверять график зачисления выплат.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется по адресу расположения отделения. Рекомендуется перед визитом уточнять время работы, однако стандартный график для учреждений соцзащиты Приморского края выглядит следующим образом:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:48
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: В связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или производственной необходимостью график может корректироваться. Прием граждан часто ведеться по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону отделения.

Отделы и структура

В структуре отделения по Дальнереченскому району выделяются следующие профильные секторы:

• Отдел назначения детских пособий и компенсаций, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
• Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льготниками путевками, техническими средствами реабилитации, оформление звания «Ветеран труда».
• Отдел по опеке и попечительству (при наличии полномочий), защита прав недееспособных граждан и детей-сирот.

Руководство

В случае спорных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане имеют право обратиться к руководству отделения. В качестве примера структуры руководства региональных отделений соцзащиты можно привести данные по соседнему Дальнегорскому округу (руководитель — Грицене Елена Владимировна). Информацию о действующем руководителе отделения по г. Дальнереченск рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону приемной 8 (42373) —27-55.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты в Дальнереченске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года), а также сложности дозвона по местным телефонам. Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать услуги электронного личного кабинета и записываться на прием заранее.