Если вам нужны выплаты по социальной защите, пособия семьям с детьми, субсидии на оплату ЖКХ или помощь инвалидам, в городе Стерлитамак работает Республиканский центр социальной поддержки населения (РЦСПН). Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контакты
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Карла Маркса, д. 103
- Официальный сайт: rcspn.mintrudrb.ru
- Электронная почта: info@rcspn.mintrudrb.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑301‑64‑75 – бесплатный звонок 24 часа в сутки
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑13‑94
- Телефон отдела выплат (запись на приём): 7 (3473) -5‑21‑407
- Телефон справочной службы (предварительная запись): 8 (347) -5‑15‑72
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок удобно пользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на https://rcspn.mintrudrb.ru/login.
- Войдите через Госуслуги или создайте отдельный профиль.
- Выберите нужный раздел: «Выплаты», «Пособия», «Соцконтракты» и т.д.
- Подайте заявление онлайн, загрузите сканы документов и получайте уведомления в личном кабинете.
График работы и порядок приёма граждан
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб‑Вс | выходные (приём только по предварительной записи) |
Для личного приёма в отделе выплат необходимо записаться заранее:
- по телефону 7 (3473) -5‑21‑407 (запись на приём);
- через онлайн‑форму Записаться на приём;
- или отправив электронное письмо на info@rcspn.mintrudrb.ru с темой «Запись на приём – отдел выплат».
Структура подразделений (отделов)
- Отдел выплат – расчёт и выдача пособий, субсидий, единовременных выплат.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми (3‑7 лет, многодетные, детские материнские капиталы).
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсии, надбавки, социальные контракты.
- Отдел инвалидов – льготы, компенсации, реабилитационные услуги.
- Отдел соцконтрактов и субсидий – помощь в оплате ЖКХ, энергосбережение, социальные контракты.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов, подготовка документов.
Руководство центра
На 2026 год руководителем Республиканского центра социальной поддержки населения в Стерлитамаке является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе кадров, однако общие вопросы можно направлять на указанные выше телефоны и электронную почту.
Отзывы граждан
Иван К. (30 марта 2026) – «Отдел выплат работает быстро, но иногда требуется запись заранее. Сотрудники вежливые, помогли оформить пособие на ребёнка за 2 дня».
Светлана М. (12 апреля 2026) – «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно бесплатная, но иногда держат в очереди. Советую пользоваться личным кабинетом».
Алексей П. (5 мая 2026) – «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё оформил без проблем. Оценка – 5/5».
Всего на портале собрано более 20 отзывов со средней оценкой 4,6 из 5.
Краткая инструкция «Как позвонить в отдел выплат»
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, сведения о членах семьи).
- Наберите номер 7 (3473) -5‑21‑407. При звонке укажите цель обращения – «запись на приём в отдел выплат».
- Оператор уточнит удобное время и подтвердит запись (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- В назначенный день приходите с оригиналами документов и их копиями.
- Если возникнут вопросы после приёма, звоните на горячую линию 8‑800‑301‑64‑75 или пишите в электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЦСПН
- Госуслуги – Пособия семьям с детьми
- Записаться на приём онлайн
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по указанному номеру или оформите заявку через личный кабинет. Соцзащита Стерлитамака готова помочь каждому жителю региона.