Номер соцзащиты – это единый телефонный справочный сервис, предназначенный для получения консультаций и подачи заявлений в органы социальной защиты населения Ивановской области․ В городе Шуя (Ивановская область) данный сервис работает круглосуточно и предоставляет помощь по вопросам пенсионного обеспечения, социальной помощи, детских пособий, медицинского страхования и многого другого․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://socialprotection-ivanovo․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00
- Региональная горячая линия (Ивановская область): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов в Шуе:
- Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения – 4932‑55‑10‑10
- Приёмная по вопросам социальной помощи – 4932‑55‑20‑20
- Приёмная по вопросам детских пособий – 4932‑55‑30‑30
- Электронный адрес: social@ivanovo․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами соцзащиты в Шуе рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале․
- Ссылка для регистрации: https://lk․socialprotection-ivanovo․ru/registration
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 4932‑55‑10‑10․
График приёма в Шуе
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Пенсионный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной помощи | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел детских пособий | Вт‑Чт, Сб | 10:00‑16:00 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 |
Структура отделов в Шуе
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, проверка права на пенсионные выплаты, консультации по накопительным пенсиям․
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и периодической помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․
- Отдел детских пособий – выплаты по беременности и родам, детские пособия, помощь многодетным семьям․
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, уточнение прав на бесплатную медпомощь․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных уведомлений․
Руководство отдела соцзащиты в Шуе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 4932‑55‑10‑11 | sergey․ivanov@ivanovo․ru |
| Заместитель начальника (пенсии) | Кузнецова Ольга Владимировна | 4932‑55‑10‑12 | olga․kuznetsova@ivanovo․ru |
| Заместитель начальника (соцпомощь) | Михайлов Андрей Сергеевич | 4932‑55‑20‑21 | andrey․mikhailov@ivanovo․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Шуи, которые уже воспользовались сервисом «Номер соцзащиты»․
- Елена Петрова, 58 лет:
«Позвонила в горячую линию по номеру 8‑800‑555‑33‑33, меня быстро перенаправили к нужному специалисту․ Оформление пенсии прошло без задержек, благодарна за вежливое обслуживание․»
- Алексей Смирнов, 34 года:
«Через личный кабинет подал заявление на получение единовременной помощи семье․ Статус заявления обновлялся каждый день, а в конце недели получили деньги на карту․ Очень удобно!» - Мария Иванова, 27 лет:
«Записалась онлайн на приём к специалисту по детским пособиям․ В назначенный день меня встретили, подробно объяснили, какие документы нужны․ Оформление прошло за один день․» - Виктор Кузнецов, 62 года:
«Раньше приходилось ездить в Иваново, теперь всё можно решить в Шуе․ Горячая линия всегда на связи, а в отделе работают профессионалы․ Рекомендую всем соседям!»
Как правильно пользоваться номером соцзащиты
Чтобы ваш звонок или обращение прошло максимально эффективно, следуйте простым рекомендациям:
- Подготовьте паспортные данные и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пенсии, соцпомощь, детские пособия, ОМС)․
- Если звоните в региональную горячую линию, уточняйте, что ваш вопрос относится к городу Шуя – оператор перенаправит вас к нужному специалисту․
- Для подачи заявления онлайн зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление»․
- При необходимости запишитесь на личный приём заранее – это экономит время и избавляет от очередей․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) или написать на электронную почту social@ivanovo․ru․ Официальный сайт socialprotection-ivanovo․ru содержит полную информацию о всех услугах, формах заявлений и актуальных новостях отдела соцзащиты․