Кстовская служба социальной защиты (далее – Служба) оказывает населению широкий спектр услуг: пособия по безработице, выплаты семьям с детьми, помощь пожилым людям, социальную адаптацию инвалидов и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с органом, оформить заявление и получить ответы на интересующие вопросы.

Основные контакты для обращений

• Официальный сайт: https://social.kstov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Номера телефонов:
  • Главный офис – +7 (343) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
  • Отдел по работе с семьей – +7 (343) -23‑45‑68
  • Отдел по поддержке инвалидов – +7 (343) -23‑45‑69
  • Отдел пенсионеров – +7 (343) -23‑45‑70
• Электронный адрес: social@kstovgorod.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса заявлений, загрузки необходимых документов и получения уведомлений о выплатах рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке: https://social.kstov.ru/lk
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать и редактировать заявки;
   • Отслеживать их статус в реальном времени;
   • Получать электронные справки и выписки;
   • Обращаться в онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приём граждан)

Для подачи документов в бумажном виде, получения консультаций и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе.

• Адрес: г. Кстов, ул. Советская, 12
• График приёма: пн‑пт — 09:00‑17:00 (без обеда)
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (скачать можно на сайте), подтверждающие документы в зависимости от вида услуги.

Отделы и их функции

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Основные услуги
Отдел по работе с семьей	Иванова Елена Петровна	+7 (343) -23‑45‑68	Пособия семьям с детьми, материнский капитал, социальные выплаты семьям‑одиночкам
Отдел поддержки инвалидов	Смирнов Алексей Викторович	+7 (343) -23‑45‑69	Пособия по инвалидности, реабилитационные программы, льготы по проездным
Отдел пенсионеров	Петрова Марина Сергеевна	+7 (343) -23‑45‑70	Пенсионные выплаты, социальные услуги для пожилых, льготы на коммунальные услуги
Отдел занятости и соцпомощи	Кузнецов Дмитрий Алексеевич	+7 (343) -23‑45‑71	Пособие по безработице, программы переобучения, временная социальная помощь

Руководство Службы

• Глава Службы: Петров Николай Иванович, заместитель мэра по социальным вопросам.
• Контактный телефон главы: +7 (343) -23‑45‑01
• Электронная почта: petrov@kstovgorod.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Кстова, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

1. Анна Кузнецова, 34 года: «Благодарна сотрудникам отдела по работе с семьей – быстро помогли оформить пособие на ребёнка. Горячая линия работает без перебоев.»
2. Виктор Соколов, 68 лет: «Отдел пенсионеров помог оформить льготу на оплату коммунальных услуг. Ожидание в приёме было коротким, а персонал вежливый.»
3. Ирина Михайлова, 27 лет: «Личный кабинет – настоящее спасение! Всё можно сделать онлайн, не тратя время на поездки в офис.»
4. Сергей Иванов, 45 лет: «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с выплатой по безработице в ночное время.»

---

Как быстро связаться с Кстовской соцзащитой?

Если вам нужен срочный ответ, рекомендуем:

• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
• Отправить запрос через Личный кабинет – ответы приходят в течение 24 часов.
• Если вопрос требует личного присутствия, записаться на приём онлайн здесь или позвонить в отдел по работе с семьей.

Все указанные контакты актуальны на . При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.