С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный Фонд России (СФР). В связи с этим управление ПФР в городе Назарово теперь является клиентской службой Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю. Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.

Описание

Клиентская служба СФР (бывшее УПФР) в городе Назарово и Назаровском районе Красноярского края осуществляет назначение и выплату пенсий, социальные доплаты, прием отчетности от страхователей (работодателей), а также оказывает государственные услуги по материнскому капиталу, выплатам по больничным листам и другим видам социальной поддержки населения.

Контакты для обращений

• Адрес: Красноярский край, г. Назарово, ул. Арбузова, д. 82
• Телефон единого контакт-центра СФР: ###-###-####
• Телефон горячей линии для страхователей (работодателей): ###-###-####

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на едином портале Социального Фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по пенсионному и социальному обеспечению работают следующие номера:

1. ###-###-#### — Единый номер контакт-центра СФР (для граждан). Звонок бесплатный по всей территории РФ.
2. ###-###-#### — Горячая линия для страхователей (по вопросам уплаты взносов, сдачи отчетности, электронных сертификатов на больничные).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в центральный аппарат Фонда используется адрес: info@sfr.gov.ru. Для обращений в региональное отделение по Красноярскому краю адрес можно уточнить на сайте СФР в разделе «Контакты»;

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР/СФР больше не нужно лично посещать отделение в Назарово. Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
• Личный кабинет страхователя на сайте СФР для работодателей.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ заказать справки, подать заявления на пенсию или маткапитал.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентской службе на улице Арбузова, 82. Важно помнить, что посещение учреждения возможно как по живой очереди, так и по предварительной записи (через сайт или по телефону контакт-центра).

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в г. Назарово:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (уточняйте актуальность перерыва по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре межрайонного управления в Назарово выделяются следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и доставка пенсий.
2. Отдел социальных выплат — материнский капитал, ежемесячные выплаты, социальные доплаты.
3. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
4. Отдел взаимодействия со страхователями — прием отчетности, администрирование страховых взносов, проверка документов работодателей.
5. Клиентская служба (окна приема) — непосредственный прием посетителей и консультирование.

Руководство

На данный момент должность начальника управления (клиентской службы) в г. Назарово и Назаровском районе занимает:

Суворова Светлана Евгеньевна

Прием граждан руководством ведется в установленные часы. Записаться на личный прием к начальнику можно через канцелярию учреждения или по номеру телефона горячей линии.

Отзывы

Согласно открытым источникам (Яндекс.Карты, 2ГИС), клиентская служба в г. Назарово имеет рейтинг около 4.3 балла из 5 на основе более 15 отзывов.

Положительные стороны, отмечаемые гражданами:

• Вежливое отношение сотрудников клиентской службы.
• Компетентность специалистов при консультации по сложным вопросам.
• Удобное расположение офиса на улице Арбузова.

Недостатки, на которые жалуются посетители:

• Длительное время ожидания в живой очереди, особенно в пиковые периоды (конец месяца, начало года).
• Занятость телефонных линий местного отделения (рекомендуется звонить на федеральный номер ###-###-####).

Для того чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется оформлять большинство услуг дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.