Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и опеки требуют грамотного подхода и знания того, куда именно обращаться. В Сургуте и Сургутском районе этими вопросами ведает Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства (УСЗН). В этой статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, структуру, график работы и другие важные нюансы.

Описание

Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Сургуту и Сургутскому району является структурным подразделением Департамента социального развития ХМАО, Югры. Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты мер социальной поддержки, пособий, а также организация опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными гражданами.

Для назначения непосредственно выплат и пособий также функционирует Отдел социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки, пособий, выплат в г. Сургуте (КУ Центр социальных выплат Югры).

Контакты для обращений

Связаться с соцзащитой Сургута можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные номера телефонов и адреса.

Официальный сайт

Электронная почта и официальные ресурсы ведомства привязаны к структуре администрации ХМАО-Югры. Электронный адрес для обращений: USZNSUR@admhmao.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и мер поддержки работает единый телефон горячей линии Центра социальных выплат Югры:

• ###-###-#### — Звонок бесплатный по всей России.

Номера телефонов

Телефонный справочник Управления социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району включает в себя несколько ключевых номеров:

• 7 (3462) -2-98-00 — Приемная управления
• 7 (3462) -2-98-05, Факс
• 7 (3462) -2-98-14 — Телефон приемной начальника управления
• 7 (3462) -2-98-46, 52-98-86, 52-98-99 — Дополнительные справочные номера
• 7 (3462) -3-60-83 (доб. 100) — Отдел социальной защиты населения
• 7 (3462) -2-98-30 — Предварительная запись на личный прием

Также может потребоваться контакт Городской социальной службы Сургута:

• 7 (3462) -2-25-24 — Городская социальная служба (ул. Лермонтова, 3/1)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используйте e-mail: USZNSUR@admhmao.ru

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам не нужно регистрироваться на отдельном сайте ведомства. Вход в «Личный кабинет» осуществляется через:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги), для оформления льгот, пособий и статусов.
2. Официальный портал ХМАО-Югры — для региональных услуг и проверки статуса обращений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления. Для оптимизации процесса и сокращения времени ожидания действует система предварительной записи.

• Запись на прием: по телефону 52-98-30
• Прием начальником управления: осуществляется по вторникам с 15:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону 23-60-83 (доб. 100) или 52-98-14.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения и его отделов:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте часы работы конкретного специалиста по телефонам справочной службы.

Отделы

Структура УСЗН включает в себя несколько профильных отделов для решения разных задач:

• Приемная — общие вопросы, документооборот.
• Отдел социальной защиты населения — первичная обработка обращений, консультирование.
• Отдел социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки, пособий, выплат — расчет и назначение льгот, субсидий и пособий (КУ Центр социальных выплат Югры).
• Отдел опеки и попечительства — вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних и недееспособных лиц.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району:

• Начальник управления: Слободчикова Елена Федоровна (телефон приемной: 7 (3462) -2-98-00)
• Заместитель начальника управления: Османкина Татьяна Николаевна (телефон приемной: 7 (3462) -2-98-14, добавочный для связи с заместителем: 52-98-03)

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты населения в Сургуте носят различный характер. Многие пользователи на картах и в справочниках (например, 2ГИС, Zoon.ru) отмечают долгое ожидание по телефонам в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период назначения новых пособий). Однако благодаря внедрению системы предварительной записи по телефону и наличию единой горячей линии ###-###-####, ситуация с доступностью информации постепенно улучшается. Граждане рекомендуют для срочных консультаций использовать именно горячую линию, а для личного визита, обязательно записываться заранее.

Адрес главного офиса: г. Сургут, проспект Мира, 44/2

Почтовый адрес: 628426, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Сургут, проспект Мира, 44/2