Органы социальной защиты населения оказывают важнейшую поддержку жителям города, помогая в оформлении пособий, льгот, субсидий и социальных контрактов. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждениями соцзащиты Волжского района Саратова, как попасть на личный прием к руководству и какие отделы функционируют в данном районе.
Описание
Социальная защита Волжского района представляет собой структурное подразделение Комитета социальной поддержки населения города Саратова. Основная задача ведомства — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата детских пособий, оформление ЕДВ (ежемесячных денежных выплат), ЕДК на оплату ЖКХ, а также помощь в решении других социально значимых вопросов. В настоящее время на территории Волжского района функционируют 3 отдела органов соцзащиты, обслуживающие население.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с оформлением льгот и пособий на территории Волжского и Октябрьского районов, работает Подразделение по предоставлению мер социальной поддержки по Октябрьскому и Волжскому районам.
- Адрес: г. Саратов, улица Рахова, дом 168 (индекс: 410012)
- Телефоны:
- (8452) -4-11-22 — приемная начальника подразделения
- 65-33-48, 65-33-51, дополнительные номера для справок
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты Саратовской области доступен по адресу: soczashita.saratov.gov. На сайте можно воспользоваться онлайн-калькулятором для расчета полагающихся выплат, а также ознакомиться с перечнем необходимых документов для оформления тех или иных услуг.
Горячая линия
Для получения быстрой юридической консультации по вопросам социальной защиты (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат) работают бесплатные горячие линии. Обратите внимание: данные номера предназначены исключительно для консультаций с юристами и не относятся напрямую к государственным органам власти.
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по Саратову и области.
- ###-###-#### — всероссийская бесплатная горячая линия юридической помощи по соцзащите.
Номера телефонов
Для прямого обращения в государственные учреждения соцзащиты используйте следующие контакты:
- Единый телефон Комитета социальной поддержки: ###-###-####
- Приемная начальника подразделения (Волжский/Октябрьский район): (8452) -4-11-22
- Справочные телефоны подразделения на ул. Рахова: 65-33-48, 65-33-51
- Телефон учреждения на ул. Мичурина: 7 (8452) -2-40-40, 23-67-02
- Телефон для жителей Волжского района (пл. Ленина): 65-39-42
- Дополнительный справочный телефон: 7 (8452) -0-55-1
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в Комитет социальной поддержки населения г. Саратова используйте следующий e-mail:
socialsaratov.gov.ru
Факс для отправки письменных обращений: (8452) -5-39-26
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в органы соцзащиты без необходимости личного посещения рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале soczashita.saratov.gov. Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на личный прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами подразделения по адресу: г. Саратов, ул. Рахова, д. 168. Также часть учреждений, обслуживающих Волжский район, располагается по адресу: г. Саратов, ул. Большая Горная, 314/320. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной.
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Саратове:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48 (уточняется на месте)
- Пятница: сокращенный день (до 16:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Режим работы конкретного специалиста или отдела может отличаться, поэтому время визита следует уточнять по телефонам, указанным выше.
Отделы
В структуре соцзащиты Волжского района выделяются следующие подразделения:
- Подразделение по предоставлению мер социальной поддержки по Октябрьскому и Волжскому районам — главное отделение, занимающееся назначением льгот, субсидий и ЕДВ.
- Учреждения, обслуживающие Волжский район, но территориально расположенные в других частях города (ул. Большая Горная, пл. Ленина).
Руководство
Ключевые руководители, курирующие вопросы социальной поддержки в Волжском районе:
- Денисова Наталия Александровна — руководитель управления соцзащиты в Волжском районе г. Саратова.
- Осипова Анна Юрьевна — начальник подразделения по предоставлению мер социальной поддержки по Октябрьскому и Волжскому районам.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Волжского района носят различный характер. С одной стороны, многие отмечают грамотность и сдержанность специалистов, которые спокойно и компетентно отвечают на все поставленные вопросы. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на недоступность некоторых телефонных номеров (например, жители сообщают, что по некоторым линиям, включая 65-33-81, невозможно дозвониться на протяжении нескольких дней). В связи с этим, при невозможности дозвониться, рекомендуется использовать электронную подачу обращений через официальный сайт или лично посещать отделение в часы приема.