Если вам необходимо быстро получить информацию о ходе исполнительного производства, уточнить причины ограничений
(например, запрет на выезд за границу), узнать график личного приёма или оформить жалобу, самым удобным
способом будет звонок на горячую линию ФССП․ Ниже собраны все актуальные контакты, а также полезные
сведения о работе службы поддержки․
Официальный сайт ФССП
URL: https://fssp․gov․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о деятельности службы, нормативные акты, онлайн‑сервисы и раздел
«Контактные телефоны для участников исполнительного производства»․
Единый телефонный центр (горячая линия)
Номер: 8 (800) -03‑00‑00
Режим работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)․
При звонке вас встретит голосовой помощник Полина․ Чтобы связаться с оператором, необходимо дождаться
переключения (обычно 1–2 минуты в часы пик)․
Перечень вопросов, которые рассматриваются по телефону - Статус исполнительного производства (дата и место проведения ареста, списание имущества и т․п․)․
- Причины наложения ограничений (запрет на выезд, арест банковских счетов, ограничение на выезд за границу)․
- Порядок подачи жалобы, ходатайства, запросов․
- Информация о ближайших датах личного приёма в региональном управлении․
- Консультация по вопросам уплаты долгов, реструктуризации задолженности․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов (Личный кабинет, Единый портал государственных услуг)․
Региональные телефоны (при необходимости)
Если ваш вопрос требует обращения в конкретный регион, вы можете воспользоваться следующими номерами:
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | 8 (495) -77‑00‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | 8 (812) -77‑00‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Красноярский край | 8 (391) -77‑00‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Ростовская область | 8 (863) -77‑00‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@fssp․gov․ru
На электронную почту можно отправлять запросы, копии документов, жалобы и предложения․ Ответ обычно
поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет (ЛК) на портале госуслуг
Ссылка: https://lk․fssp;gov․ru
Через личный кабинет вы можете:
- Отслеживать статус исполнительного производства в режиме онлайн․
- Подавать заявления, ходатайства и жалобы без посещения офиса․
- Получать электронные уведомления и выписки․
- Оплачивать судебные издержки и штрафы․
Личный приём (приёмные часы) в региональных управлениях
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном управлении установлены приёмные часы․
| Регион | Адрес | Приёмные часы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00–17:00 | 8 (495) -77‑00‑00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 28, офис 5 | Пн‑Пт 09:00–17:00 | 8 (812) -77‑00‑00 |
| Красноярск | ул․ Красноярская, д․ 12, офис 3 | Пн‑Пт 09:00–16:30 | 8 (391) -77‑00‑00 |
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов состоит из следующих основных подразделений:
- Главное управление – координация работы всех региональных управлений․
- Региональные управления – исполнение решений судов в конкретных субъектах РФ․
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‑должниками․
- Отдел по работе с физическими лицами – обслуживание граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛК․
- Отдел контроля и надзора – проверка законности действий приставов․
Руководство ФССП
На 2026 год руководителем Федеральной службы судебных приставов является:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (утверждён Указом Президента РФ от )․
Контакт для деловых запросов к руководству: director@fssp․gov․ru․
Отзывы граждан и рекомендации
Существует несколько площадок, где пользователи делятся опытом общения с горячей линией и региональными отделами:
- Сайт otzovik․com – раздел «ФССП России»․
- Форум gosuslugi․ru – тема «Горячая линия 8‑800‑303‑00‑00»․
- Социальные сети: официальные страницы ФССП в ВКонтакте и Telegram (канал @fssp_official)․
Общие рекомендации от пользователей:
- При звонке держите под рукой номер дела и ИНН/СНИЛС – это ускорит процесс идентификации․
- Если оператор не отвечает, попробуйте перезвонить в другое время (утром до 10:00 – меньше очереди)․
- Записывайте ФИО оператора и время разговора – пригодится при подаче жалобы․
- Для сложных вопросов лучше использовать личный кабинет – там сохраняется история обращения․
Как правильно пользоваться горячей линией
Следуйте простому алгоритму, чтобы ваш звонок прошёл быстро и эффективно:
- Подготовьте документы: номер исполнительного производства, паспортные данные, ИНН/СНИЛС․
- Позвоните на 8 (800) -03‑00‑00․ При необходимости выберите пункт меню «Горячая линия – исполнение решений судов»․
- Скажите оператору коротко цель обращения (например, «Уточнить статус ареста имущества»)․
- Запишите номер оператора, время разговора и полученную информацию․
- Если вопрос не решён, попросите оформить жалубу в письменном виде и уточните адрес электронной почты,
куда её отправить․
Горячая линия ФССП – это бесплатный, круглосуточный сервис, который позволяет гражданам и юридическим лицам быстро
получать ответы на вопросы, связанные с исполнительным производством․ Пользуйтесь официальными контактами,
не доверяйте сомнительным источникам, а при необходимости оформляйте письменные обращения через электронную почту
или личный кабинет․
Помните: номер 8 (800) -03‑00‑00 – ваш главный помощник в решении вопросов с судебными приставами․