Федеральная служба судебных приставов (ФССП) запустила инновационную программу «Бурасы». Это набор новых сервисов и инструментов, направленных на упрощение взаимодействия граждан и юридических лиц с судебными приставами, ускорение процесса исполнения решений судов и повышение прозрачности работы службы.
Содержание статьи
- Что такое новые «Бурасы»?
- Ключевые преимущества
- Как пользоваться сервисом
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Отделы и их функции
- Руководство ФССП
- Отзывы пользователей
Что такое новые «Бурасы»?
«Бурасы» – это сокращённое название Быстрого Усложнённого Реагирования и Автоматизации Систем. Программа объединяет несколько цифровых сервисов:
- Онлайн‑регистрация заявлений о принудительном исполнении.
- Электронный мониторинг статуса дел.
- Автоматизированные уведомления о предстоящих действиях приставов.
- Видеоконференц‑связь с приставом в режиме реального времени.
- Система онлайн‑оплаты госпошлин и штрафов.
Ключевые преимущества
- Скорость. Обработка заявлений сокращена с нескольких дней до нескольких часов.
- Прозрачность. Каждый пользователь видит текущий статус своего дела в личном кабинете.
- Удобство. Все операции можно выполнить через интернет‑браузер или мобильное приложение.
- Экономия времени. Нет необходимости лично посещать отделение – большинство действий можно выполнить онлайн.
- Безопасность. Данные передаются по зашифрованным каналам, а доступ к личному кабинету защищён двухфакторной аутентификацией;
Как пользоваться сервисом «Бурасы»?
Для начала работы необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт ФССП и нажать кнопку «Регистрация в системе «Бурасы»».
- Заполнить форму регистрации: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Войти в личный кабинет и выбрать нужный тип услуги (заявление, оплата, запрос информации и т.д.).
- Следовать инструкциям системы – все действия сопровождаются подсказками и видео‑уроками.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе «Бурсов», вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
Официальный сайт
URL: https://fssp.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
- Сочи: 8‑862‑567‑89‑01
- …и другие регионы (полный список – на сайте в разделе «Контакты»).
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@fssp;gov.ru
E‑mail для технической поддержки «Бурсов»: burasy@fssp.gov.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://cabinet.fssp.gov.ru. В кабинете доступны:
- История заявлений и их статусы.
- Онлайн‑оплата госпошлин.
- Скачивание официальных документов.
- Запрос видеоконференции с приставом.
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и приёма заявлений – принимает и регистрирует все обращения граждан.
- Отдел исполнения судебных решений – отвечает за непосредственное принудительное исполнение.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу платформы «Бурасы», отвечает за безопасность данных.
- Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам, связанным с исполнительным производством.
- Отдел контроля качества – собирает отзывы, проводит анализ эффективности сервиса.
Руководство ФССП
На 2026 год руководство ФССП возглавляет:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Кузнецов Андрей Андреевич
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но через общий e‑mail можно направить официальное письмо, которое будет перенаправлено в соответствующий отдел.
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже воспользовались сервисом «Бурасы».
Мария Петрова, г. Москва: «Регистрация заявления заняла 5 минут, а статус я могла отслеживать в реальном времени. Очень удобно, особенно в период карантина.»
Алексей Сидоров, г. Новосибирск: «Раньше приходилось ездить в отделение каждый день, а теперь всё решаю через личный кабинет. Служба поддержки быстро отвечала на мои вопросы по телефону горячей линии.»
Ольга Кузнецова, г. Екатеринбург: «Была приятно удивлена возможностью видеоконференции с приставом – экономия времени и нервов!»
Если у вас есть свой опыт работы с «Бурасы», оставьте отзыв в разделе Обратная связь на официальном сайте.
Программа «Бурасы» – это современный шаг ФССП к цифровизации и повышению качества обслуживания граждан. Благодаря онлайн‑регистрации, личному кабинету и круглосуточной горячей линии процесс исполнения судебных решений стал быстрее, прозрачнее и доступнее.
Для получения более подробной информации, регистрации в системе или подачи заявления используйте указанные выше контакты и ссылки.