Новоаннинский пенсионный фонд (НПФ) обслуживает жителей Новоаннинского района Волгоградской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-novoanninsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Номера телефонов офиса:
- Основной: +7 (8652) -5‑01‑23
- Отдел по работе с заявителями: +7 (8652) -5‑02‑34
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (8652) -5‑03‑45
- Электронный адрес: info@pfr-novoanninsk.ru
- Личный кабинет (портал ПФР): https://lk.pfr-novoanninsk.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан (заявления, справки) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Приём по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для личного приёма в субботу необходимо записаться заранее по телефону +7 (8652) -5‑02‑34 или через личный кабинет.
Отделы фонда
- Отдел по работе с заявителями – приём и оформление заявлений на пенсию, соцльные выплаты.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, проверка расчётов, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», работа с электронными документами.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела по работе с заявителями: Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через офисный телефон или электронную почту отдела кадров.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери документов. Персонал вежливый и профессиональный.» – Василий К., 68 лет
- «Удобный личный кабинет: все справки можно скачать в любой момент.» – Елена М., 55 лет
Критика и предложения
- «В часы пик приходится ждать в очереди более часа. Было бы здорово ввести онлайн‑запись на приём.» – Андрей С., 72 года
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», советую пользоваться сайтом для быстрых вопросов.» – Татьяна Л., 61 год
Фонд учитывает отзывы и регулярно проводит опросы удовлетворённости, чтобы улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Полный список контактов
Важно: Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных мест по телефону или через официальный сайт.