В 2024 году в деятельности Федеральной службы судебных приставов (ФССП) произошли важные нормативные изменения. Указом Президента РФ от 22 января 2024 г. № 55 были внесены коррективы в Положение о ФССП, а также утвержден ряд новых регламентов и форм документов (приказы ФССП № 6, № 12, № 259). Особое внимание граждан и юридических лиц привлекает тема новых служебных удостоверений судебных приставов и форменной одежды, а также актуальные способы взаимодействия с ведомством.

В данной статье мы подробно разберем, как выглядит новое удостоверение, как осуществляется личный прием, и предоставим исчерпывающую контактную информацию ФССП.

Описание: Новое удостоверение и форменная одежда ФССП

Служебное удостоверение судебного пристава — это главный документ, подтверждающий полномочия сотрудника при осуществлении исполнительных действий и мер принудительного исполнения. Согласно актуальным приказам ФССП, сотрудникам выдается служебное удостоверение установленного образца, а факт его выдачи фиксируется в специальной книге учета (рекомендуемый образец приведен в приложении № 1 к Порядку).

Что касается форменной одежды:

• Правительством РФ была утверждена форменная одежда со знаками отличия и погонами для служащих ФССП еще в 2010 году.
• Спустя два года был утвержден новый образец форменного обмундирования и знаков различия.
• Носить форму обязаны: директор ФССП и его заместители, начальники управлений и их заместители, начальники отделов федеральной службы, судебные приставы-исполнители и другие сотрудники.
• В 2024 году Правительственная комиссия по законопроектной деятельности также рассмотрела законопроект о введении специальной формы для гражданских служащих ФССП.

При визите пристава всегда требуйте предъявить служебное удостоверение в раскрытом виде! Если у вас возникают сомнения в подлинности документа или действий сотрудника, вы можете немедленно обратиться по контактам ведомства для верификации.

Контакты для обращений

ФССП России предоставляет гражданам и организациям множество способов для связи, подачи заявлений и запросов информации касательно проведения исполнительных действий.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг и информации, официальный интернет-портал ФССП России: rosp.ru (также доступен через портал Госуслуг);

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов, проверки полномочий сотрудника или подачи жалоб на действия/бездействие судебных приставов работает единая бесплатная горячая линия:

• 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей России)
• 8 (495) -70-69-99 (для звонков из-за рубежа или по Москве)

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, дозвониться до структурных подразделений можно через центральный аппарат ФССП России:

• Справочная центрального аппарата: 8 (495) -28-47-88
• Факс для приема обращений: 8 (495) -28-48-84

Номера телефонов ваших территориальных отделов можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для направления обращений в электронном виде без использования личного кабинета используется официальный почтовый ящик:

info@rosp.ru

Личный кабинет

Наиболее удобный и современный способ взаимодействия с ФССП — использование Личного кабинета правообладателя на официальном сайте ведомства или через Единый портал государственных услуг (Госуслуги).

Через личный кабинет взыскатель на любой стадии исполнительного производства может:

1. Запросить у судебного пристава информацию касательно проведения им исполнительных действий.
2. Подать заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором (согласно новой форме, утвержденной Приказом ФССП от № 6).
3. Направить оригинал процессуального документа для открытия исполнительного производства.
4. Ознакомиться с проверочными листами (списками контрольных вопросов, утвержденными Приказом ФССП от № 12).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством ФССП и уполномоченными сотрудниками для решения сложных и конфликтных ситуаций.

График приема

В центральном аппарате ФССП России личный прием проводится по адресу: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1.

График приема:

• Понедельник ⏤ Четверг: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00
• Пятница: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом в центральный аппарат или территориальный орган рекомендуется предварительно записаться по телефону справочной службы или через электронную приемную на сайте.

Отделы

Структура ФССП включает в себя центральный аппарат и территориальные органы (Управления ФССП по субъектам РФ), которые, в свою очередь, делятся на районные и межрайонные отделы. Основные направления деятельности обеспечиваются следующими управлениями в центральном аппарате:

• Организация осуществления исполнительного производства — главный отдел, контролирующий работу приставов-исполнителей на местах.
• Организация обеспечения установленного порядка деятельности судов — управление, координирующее работу приставов по охране судов.
• Организация розыска должников и их имущества
• Контроль и надзор в сфере исполнительного производства
• Информатизации и связи — поддержка баз данных, личных кабинетов и электронного документооборота.

Руководство

В соответствии с Указом Президента РФ от (с изменениями от № 55), руководство деятельностью Федеральной службы судебных приставов осуществляет Президент Российской Федерации и Правительство Российской Федерации.

Непосредственное руководство ФССП осуществляет Директор Федеральной службы судебных приставов — главный судебный пристав Российской Федерации.

В структуру руководства также входят:

• Первый заместитель директора ФССП России
• Заместители директора ФССП России
• Начальники управлений центрального аппарата

Отзывы

Отзывы граждан и юридических лиц о работе службы часто полярны. С одной стороны, внедрение новых цифровых сервисов (личный кабинет, проверка задолженностей онлайн, новые формы заявлений) существенно упрощает процесс подачи документов. С другой стороны, граждане нередко оставляют негативные отзывы о медленной работе отдельных приставов-исполнителей или нарушении порядка ношения форменного обмундирования и предъявления удостоверений.

Как оставить отзыв или жалобу?

Если у вас есть претензии к действиям сотрудника (например, он не предъявил новое удостоверение или нарушил регламент), вы можете:

1. Оставить обращение через Личный кабинет на сайте ФССП.
2. Позвонить на Горячую линию.
3. Написать жалобу в электронном виде на адрес info@rosp.ru.
4. Обратиться на личный прием к руководству территориального отдела.

Каждое обращение регистрируется в книге учета и подлежит обязательному рассмотрению в установленный законом 30-дневный срок.