Новогодние праздники — это время чудес, радости и внимания, особенно для тех, кто нуждается в поддержке. В Краснодаре и Краснодарском крае Министерство труда и социального развития реализует ряд программ, направленных на обеспечение детей из малоимущих и многодетных семей новогодними подарками. В этой статье мы подробно разберем, как осуществляется выдача подарков, какие категории граждан могут на них рассчитывать, а также предоставим все необходимые контакты для обращений.

Описание программы

Программа новогодних подарков от социальной защиты населения (соцзащиты) Краснодара направлена на поддержку семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Традиционно к Новому году (в конце декабря) детям из таких семей вручаются сладкие наборы, игрушки или канцелярские наборы. Распределение подарков происходит через центры социальной поддержки населения (ЦСОН) по месту жительства.

Кто может рассчитывать на подарки:

• Дети из малоимущих семей (доход которых ниже прожиточного минимума);
• Дети из многодетных семей;
• Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
• Дети с инвалидностью;
• Семьи, находящиеся в социально опасном положении.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с получением новогодних подарков, льгот и выплат, решаются через Министерство труда и социального развития Краснодарского края и подведомственные центры социальной защиты населения.

Официальный сайт

Подробная информация о программах поддержки, списках нуждающихся и порядке получения помощи размещена на официальном портале Министерства труда и социального развития Краснодарского края: mtsd.krasnodar.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций по социальным выплатам и мерам поддержки работает единый телефон горячей линии Министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный по Краснодарскому краю).

Номера телефонов

Приемная Министерства труда и социального развития Краснодарского края: +7 (861) -68-20-88, +7 (861) -67-68-72

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и сканов документов используйте официальную электронную почту: mtsd@krasnodar.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме, подачи заявлений на выплаты и проверки статуса своих обращений (в т.ч. на включение в списки на получение новогодней помощи) необходимо использовать:

1. Госуслуги (Единый портал государственных услуг) — gosuslugi.ru. Большинство услуг соцзащиты теперь оказывается исключительно через этот портал.
2. Региональный портал государственных услуг Краснодарского края — gu.krasnodar.ru.

Личный прием

Если вам необходимо подать документы лично или решить нестандартную ситуацию, вы можете обратиться в центры социальной поддержки населения (ЦСОН) по месту регистрации в Краснодаре или напрямую в Министерство.

График приема

Министерство труда и социального развития Краснодарского края:

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание, что прием граждан ведется по предварительной записи через электронную очередь или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре Министерства вопросами поддержки семей и детей занимаются следующие подразделения:

• Отдел по делам семьи и детства — курирует вопросы предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми, организацию отдыха и оздоровления детей, а также благотворительных акций (включая новогодние подарки).
• Отдел предоставления мер социальной поддержки — отвечает за назначение и выплату пособий, компенсаций и субсидий.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы, предложения и заявления краснодарцев.

Руководство

На момент публикации статьи руководство Министерства труда и социального развития Краснодарского края представлено следующими должностными лицами:

• Министр: Кривоносова Лариса Александровна — руководит деятельностью министерства, определяет приоритетные направления социальной политики края.
• Первый заместитель министра: отвечает за оперативное управление и координацию подведомственных учреждений.
• Заместитель министра: курирует блок по делам семьи, материнства и детства (именно в ведении этого заместителя находятся вопросы организации новогодних мероприятий и выдачи подарков).

Отзывы

Отзывы краснодарцев о работе соцзащиты в предновогодний период носят разный характер:

• Положительные: Многие родители отмечают своевременность выдачи сладких подарков, их хорошее качество и разнообразие. Часто подчеркивают вежливость социальных работников, которые помогают с оформлением документов и сами организуют праздничные мероприятия для детей в ЦСОН;
• Отрицательные: Основные нарекания касаются бюрократических сложностей при подтверждении статуса малоимущей семьи, а также случаев, когда семьи не были включены в списки из-за несвоевременной подачи справок о доходах. Иногда встречаются жалобы на очереди в центрах соцзащиты в конце декабря.

Совет: Чтобы гарантированно получить новогодний подарок для ребенка от соцзащиты Краснодара, необходимо заранее (в ноябре-начале декабря) уточнить в своем районном ЦСОН список требуемых документов и своевременно предоставить их. Помните, что списки формируются заранее, и опоздание может означать, что вашего ребенка в них не окажется.