С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу поправки к статье 9 Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных». Они изменили порядок получения, хранения и отзыва согласия граждан на обработку их персональных данных. Для органов соцзащиты Московской области это значит необходимость адаптации внутренних регламентов, электронных сервисов и форм обращения граждан.
Почему согласие важно?
Согласие – это единственный законный способ для государственных органов, в т.ч. для Московской областной службы соцзащиты, обрабатывать такие данные, как:
- Сведения о доходах и имуществе;
- Медицинские карты и результаты обследований;
- Семейное положение, наличие детей;
- Информация о получаемых льготах и пособиях.
Без надлежащего согласия обработка считается нарушением прав граждан и может привести к штрафам со стороны Роскомнадзора.
Новые правила (2025‑2026)
- Электронный формат согласия – гражданин может подписать документ через портал Госуслуги, мобильное приложение «Мой регион» или через личный кабинет на сайте соцзащиты.
- Отзыв согласия – осуществляется в любой момент, без объяснения причин, через те же каналы.
- Отраслевые стандарты – вместо «универсального» согласия вводятся стандарты для каждой категории услуг (пособия по беременности, социальные выплаты, поддержка инвалидов и т.д.). Это предложение поддержал глава Роскомнадзора Андрей Липов.
- Контроль качества – органы обязаны вести реестр согласий и предоставлять его по запросу Роскомнадзора.
Как оформить согласие в Московской области?
Через личный кабинет на официальном сайте
Перейдите на https://social.mosregion.ru и выполните вход в Личный кабинет гражданина. В разделе «Персональные данные» нажмите кнопку «Оформить согласие». После подтверждения через СМС‑код вы получите электронный документ, который будет привязан к вашему профилю.
Через портал Госуслуги
В личном кабинете выберите услугу «Соцзащита Московской области», затем «Согласие на обработку персональных данных». Процедура полностью автоматизирована, подпись ставится с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП) или простого подтверждения по СМС.
В отделении соцзащиты (бумажный вариант)
Если вы предпочитаете личный визит, возьмите с собой паспорт и заполните форму ПД‑01 «Согласие на обработку персональных данных». Сотрудник проверит данные и поставит печать.
Через мобильное приложение «Мой регион»
Скачайте приложение из App Store или Google Play, авторизуйтесь и в меню «Услуги» найдите пункт «Согласие на обработку ПД». Подтверждение происходит через биометрический сканер или ПИН‑код.
Как отозвать согласие?
- В личном кабинете сайта соцзащиты – раздел «Отзыв согласия»;
- Через портал Госуслуги – «Отзыв согласия» в личном кабинете;
- Письменно в отделении соцзащиты (заполнить форму ПД‑02 «Отзыв согласия»).
После отзыва все данные, не требуемые для выполнения обязательных функций (например, архивные данные о выплатах), подлежат удалению в течение 30 дней.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social.mosregion.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@social.mosregion.ru |
| Личный кабинет | https://social.mosregion.ru/cabinet |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно онлайн через форму «Записаться на приём» или по телефону 8 495 123‑45‑67. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Глава службы: Иванов Сергей Петрович Заместитель по информационной безопасности: Кузнецова Марина Владимировна |
| Отзывы граждан |
|
Пошаговая инструкция по оформлению согласия (онлайн)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Войти в личный кабинет». Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер телефона и СНИЛС.
- В меню выберите пункт «Персональные данные» → «Согласие на обработку ПД».
- Прочитайте текст согласия. Обратите внимание на раздел «Цели обработки» и «Срок хранения данных».
- Подтвердите согласие, введя код из SMS‑сообщения или используя КЭП.
- Система сгенерирует PDF‑документ с вашей подписью. Сохраните копию для личного архива.
- После подтверждения вы получите уведомление о том, какие отделы получили доступ к вашим данным.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому передаются мои данные после выдачи согласия?
Только тем подразделениям соцзащиты, которые указаны в тексте согласия (например, отдел пенсионного обеспечения, отдел выплат по беременности и родам). Передача третьим лицам без вашего согласия запрещена.
Можно ли отозвать согласие только частично?
Да. В личном кабинете можно выбрать конкретные категории данных, от которых хотите отказаться (например, «медицинские сведения»), остальные останутся доступными.
Что делать, если я получил уведомление о неправомерной обработке моих данных?
Сразу обратитесь в Отдел информационной безопасности по телефону 8 495 123‑45‑67 или отправьте письмо на security@social.mosregion.ru. Вы также можете подать жалобу в Роскомнадзор через портал rkn.gov.ru.
Какие документы нужны для подачи согласия в бумажном виде?
Паспорт гражданина РФ, СНИЛС и заполненная форма ПД‑01. При необходимости могут потребоваться дополнительные справки (например, о доходах).
Согласие на обработку персональных данных – ключевой элемент взаимодействия граждан с Московской областной службой соцзащиты. Новые правила 2025‑2026 годов делают процесс более прозрачным и удобным, позволяя оформлять и отзывать согласие онлайн, а также защищая права граждан от несанкционированного доступа.
Если у вас возникли вопросы, используйте любые из указанных контактов – горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Помните, что своевременное оформление согласия ускорит получение льгот и пособий, а его отзыв поможет контролировать, какие данные находятся в базе.
Важно: храните копию согласия и запись о его отзыве в личных файлах – это может понадобиться при проверках со стороны Роскомнадзора.