Социальная поддержка семей с детьми и пенсионеров остается одним из приоритетных направлений государственной политики․ С 1 июня 2026 года в России вступили в силу важные изменения: новые семейные выплаты, перерасчет пенсий для старшего поколения и упрощение процедур оформления․ В этой статье мы подробно разберем актуальные меры поддержки, а также предоставим все необходимые контакты и инструкции для получения выплат․
Актуальные изменения с 1 июня 2026 года
Выплаты семьям с детьми
- Новая ежегодная семейная выплата: С 1 июня 2026 года начала действовать новая ежегодная выплата для работающих родителей, имеющих двух и более детей․ Она представляет собой возврат уплаченного НДФЛ в размере 7% (новое правило, заменяющее прежние стандартные вычеты)․
- Поддержка работающих и учащихся мам: Расширены меры поддержки для молодых матей, которые совмещают работу или учебу с воспитанием детей․
- Региональные доплаты: В ряде субъектов РФ действуют местные программы․ Например, в Пермском крае родители-пенсионеры, имеющие на иждивении детей, имеют право на получение повышенной фиксированной выплаты к пенсии․
Выплаты пенсионерам
- Автоматический перерасчет для 80-летних: Пенсионерам, которым исполнилось 80 лет в мае 2026 года, а также гражданам с первой группой инвалидности, пересчитают выплаты без подачи заявления — автоматически․
- Досрочная выплата в июне: Из-за длинных выходных часть российских пенсионеров получит выплаты раньше привычного срока․
- Федеральные и региональные надбавки: Сохраняются ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) и доплаты до прожиточного минимума․ Напоминаем, что размер выплат меняется не только от ежегодной индексации, но и при изменении обстоятельств (например, появление иждивенцев)․
Контакты для обращений
Основным ведомством, ответственным за назначение и выплату детских пособий и пенсий, является Социальный фонд России (СФР) (ранее — Пенсионный фонд и Фонд социального страхования)․
Официальный сайт
Вся актуальная информация, расчеты и услуги доступны на едином портале Социального фонда России: https://sfr․gov․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и уточнения информации работает единая федеральная горячая линия Социального фонда:
- Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов региональных отделений
Для решения специфических вопросов (например, назначение региональной доплаты, как в Пермском крае) лучше обращаться в территориальные органы․ Найти телефон местного отделения можно на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений» или по единому номеру горячей линии․
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан»․ Прямая отправка писем на email ведомства заменена на форму обратной связи для защиты персональных данных и ускорения обработки запросов․
Личный кабинет
Подать заявление на большинство выплат (детские, перерасчет пенсии, ЕДВ) можно дистанционно, не выходя из дома․ Для этого доступны два основных портала:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — самый удобный способ подать заявление на назначение детских выплат, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления․
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es․sfr․gov․ru, позволяет управлять пенсионными накоплениями, заказывать справки, отслеживать статус доставки пенсии и подавать заявления на социальные доплаты․
Для входа в оба кабинета требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА)․
Личный прием и график работы
Если вам необходимо предоставить оригиналы документов, получить консультацию специалиста или решить сложную ситуацию, требуется личный прием в клиентской службе СФР․
График приема
Стандартный график работы территориальных органов СФР:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: В некоторых регионах может быть увеличен приемный день (например, до 20:00 по четвергам) или организована работа в субботу․ Уточняйте график вашего отделения на сайте или по телефону горячей линии․ Личный прием ведеться в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал Госуслуг․
Отделы Социального фонда
В структуре территориальных отделений СФР работают профильные отделы, которые специализируются на разных категориях граждан:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за страховые, социальные и государственные пенсии, а также за автоматический перерасчет при достижении 80-летия․
- Отдел социальных выплат: занимается назначением ЕДВ, доплат до прожиточного минимума, а также новыми ежегодными семейными выплатами (возврат 7% НДФЛ)․
- Отдел по работе с семьями с детьми: курирует вопросы ежемесячных и единовременных пособий, материнского капитала и поддержки работающих родителей․
- Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): фронт-офис, осуществляющий первичный прием документов и консультирование․
Руководство
Если на региональном уровне вашу проблему решить не удалось, вы можете направить обращение руководству Социального фонда России:
- Председатель Социального фонда России: отвечает за стратегическое управление фондом и рассмотрение жалоб на действия региональных подразделений․
- Заместители председателя: курируют конкретные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии)․
- Управляющие региональными отделениями: рассматривают обращения по вопросам работы конкретного отделения в вашем регионе․
Направить письмо руководству можно через форму обращений на сайте СФР, обязательно указав в шапке заявления: «Руководству СФР» или «Управляющему отделением СФР по [ваш регион]»․
Отзывы
Отзывы граждан о работе системы выплат остаются неоднозначными, что отражает сложность масштабной реорганизации фондов:
- Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают удобство автоматического перерасчета пенсий (например, при достижении 80 лет — «пришла доплата сама, никуда не ходил»)․ Также высоко оценивается возможность подать заявление на семейные выплаты через портал Госуслуг без визита в МФЦ или фонд․
- Отрицательные отзывы: Часть пенсионеров по-прежнему сталкивается с задержками выплат в переходные периоды (например, в июне из-за длинных выходных), а также с трудностями дозвона на горячую линию в пиковые часы․ Встречаются жалобы на необходимость повторно подтверждать статус иждивенца для родителей-пенсионеров, несмотря на заявленную автоматизацию процессов․
Рекомендация: Если вы столкнулись с проблемой при получении выплат, не ждите ее автоматического решения․ Оставьте обращение через личный кабинет на сайте СФР — такие заявки рассматриваются быстрее и имеют строгий срок ответа;