Пенсионная система Российской Федерации претерпела значительные изменения, ключевой целью которых стало обеспечение справедливости, прозрачности и адекватности пенсионных выплат. Новый порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии по старости был введен в действие с 1 января 2015 года. Его главная задача — гарантировать гражданам минимальные социальные гарантии на уровне не ниже величины прожиточного минимума пенсионера, а также обеспечить прямую зависимость размера будущей пенсии от официального страхового стажа и «белой» заработной платы.

Описание: основные принципы и положения

Новый порядок формирования пенсионных прав в системе обязательного пенсионного страхования базируется на нескольких фундаментальных принципах:

• Адекватность пенсионных прав заработной плате: чем выше официальная («белая») заработная плата, с которой работодатель уплачивает страховые взносы, тем больше пенсионных коэффициентов (баллов) формируется на лицевом счете гражданина.
• Повышение роли стажа: значение страхового стажа при расчете размера пенсии существенно возросло. Для назначения страховой пенсии по старости необходимо иметь минимальный стаж, который с каждым годом увеличивается.
• Индивидуальный расчет (балльная система): пенсионные права, сформированные до 2015 года, были конвертированы (преобразованы) в пенсионные баллы и сохранены в полном объеме. Новая пенсионная формула в полном объеме применяется для тех граждан, которые начали свою трудовую деятельность в 2015 году или позднее.
• Валоризация: повышение части расчетного пенсионного капитала (РПК), определенного путем конвертации пенсионных прав граждан, приобретенных до года.
• Социальная гарантия: те, у кого к 2024 году общий страховой стаж будет менее 15 лет или не будет ни одного пенсионного балла, имеют право обратиться в Социальный фонд за социальной пенсией (женщины в 60 лет, мужчины в 65 лет).

Контакты для обращений

Вопросы, связанные с формированием пенсионных прав, установлением страховых пенсий, их выплатой и доставкой (согласно ст. 21 пенсионного законодательства), находятся в ведении Социального фонда России (СФР, ранее — Пенсионный фонд РФ).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и государственные услуги размещены на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает единая бесплатная горячая линия СФР.

Номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефон доверия (для сообщений о фактах коррупции): +7 (495) -87-89-19.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Граждане могут отслеживать формирование своих пенсионных прав и назначение пенсий в режиме онлайн. Для этого создан электронный сервис «Личный кабинет застрахованного лица», размещенный на сайте СФР (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — через портал Госуслуг. В кабинете можно узнать количество накопленных пенсионных коэффициентов, стаж, а также подать заявления о назначении пенсии.

Личный прием

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, граждане могут воспользоваться услугой личного приема у специалистов или руководства территориальных органов СФР. Личный прием осуществляется в клиентских службах отделений СФР по месту жительства или фактического пребывания гражданина. Рекомендуется предварительно записываться на прием через личный кабинет или по телефону контакт-центра.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб (отделов) СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 16:00 (без перерыва на обед).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от региона. Уточняйте информацию на сайте регионального отделения СФР.

Отделы

В структуре территориальных органов Социального фонда выделены специализированные подразделения, отвечающие за разные этапы пенсионного обеспечения:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за установление страховых и социальных пенсий, расчет пенсионных баллов, конвертацию прав.
2. Отдел выплаты пенсий: контролирует своевременность доставки и перечисления средств пенсионерам.
3. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): осуществляет очный прием, консультирование, прием заявлений и документов.
4. Отдел персонифицированного учета: отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и учет страховых взносов.

Руководство

Курирует деятельность Социального фонда России на государственном уровне Министерство труда и социальной защиты РФ. Непосредственное управление фондом осуществляет Председатель Правления СФР и его заместители. На региональном уровне работой руководят управляющие отделениями СФР по субъектам Российской Федерации.

Отзывы

Отзывы граждан о новом порядке формирования пенсионных прав носят преимущественно позитивный характер в части прозрачности системы. Пользователи отмечают удобство отслеживания своих прав через Личный кабинет застрахованного лица. Главным преимуществом, по мнению экспертов (включая исследователей Соловьева А.К. и Орещенкову Ю.А.), является то, что действующий порядок позволяет обеспечить адекватность пенсионных прав заработной плате и повышает значение страхового стажа. Однако в отзывах также встречаются опасения граждан, чей стаж к 2024 году составит менее 15 лет, им приходится рассчитывать лишь на социальную пенсию в более позднем возрасте.