С 2025 года в пенсионном законодательстве Российской Федерации произошли значительные изменения, одним из которых стала реализация Порядка по статье 26․1 Федерального закона № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»․ Данная статья регламентирует особенности выплаты страховой пенсии пенсионерам, осуществлявшим по состоянию на 31 декабря 2024 года работу и иную деятельность, в период которой они подлежали обязательному пенсионному страхованию․

В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), все взаимодействия теперь осуществляются через обновленную структуру․ В данной статье мы подробно разберем нормативную базу Порядка 26․1, а также предоставим исчерпывающую информацию о том, как связаться с фондом, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием․

Описание и нормативная база Порядка 26․1

Статья 26․1 ФЗ № 400-ФЗ направлена на урегулирование выплат тем пенсионерам, которые продолжали трудовую деятельность на конец 2024 года․ Ранее работающие пенсионеры получали страховую пенсию без учета ежегодных индексаций․ Нововведения, вступившие в силу с 1 января 2025 года, определяют новый порядок начисления и выплаты сумм страховой пенсии для данной категории граждан, а также устанавливают механизмы взаимодействия фондов при перерасчете․

Помимо этого, Пенсионный фонд (ныне СФР) осуществляет взаимодействие с транспортными организациями при компенсации расходов на оплату стоимости проезда неработающим пенсионерам․ Этот процесс строго регламентирован специальным Порядком, утвержденным Правлением ПФР․

Важно отметить, что по обязательствам Фонда, связанным с содержанием и обеспечением его деятельности, не может быть обращено взыскание на средства бюджета, предназначенные для исполнения обязательств по:

• Обязательному пенсионному страхованию;
• Обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• Обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с применением Порядка 26․1 и другими пенсионными выплатами, Социальный фонд России предоставляет несколько способов связи․

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и доступа к электронным сервисам — официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru․ На портале размещены все нормативные акты, калькуляторы пенсий и формы для обращений․

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов по телефону работает бесплатная федеральная горячая линия․ Специалисты контакт-центра проконсультируют по вопросам применения статьи 26․1, порядка перерасчета пенсий и графику выплат․

Номера телефонов

• Единый бесплатный номер: 8 (800) -00-00-01 (доступен для звонков с мобильных и стационарных телефонов по всей России)․
• Для лиц с нарушениями слуха: работает специальный федеральный номер для бесплатной связи через приложение «СФР Онлайн» с использованием видеосвязи и сурдоперевода․
• Справочные телефоны региональных отделений: доступны на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений»․

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и официальных запросов используется электронная почта: info@sfr․gov․ru; Также отправить электронное обращение можно через специальную форму на официальном сайте Фонда․

Личный кабинет

Наиболее удобным способом контроля за назначением и выплатой пенсии в рамках Порядка 26․1 является использование Личного кабинета․

• Личный кабинет гражданина доступен на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru) и на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․
• В кабинете можно подать заявления о перерасчете пенсии, заказать справки, отслеживать статус своих обращений и проверять информацию о трудовой деятельности, которая влияет на применение статьи 26․1․
• Для входа используется подтвержденная учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА)․

Личный прием и график работы

Если вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, граждане могут воспользоваться услугой личного приема в клиентских службах территориальных органов СФР․

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться, также могут быть введены вечерние часы приема (например, до 20:00 по определенным дням) или работа в субботу․ Точный график вашего отделения уточняйте на сайте․

Важно: Посещение клиентских служб в настоящее время осуществляется преимущественно по предварительной записи, чтобы избежать очередей․ Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отделы Социального фонда

Решение вопросов, связанных со статьей 26․1 и компенсациями, распределяется между следующими ключевыми подразделениями:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за расчет страховых пенсий, перерасчет работающим пенсионерам и применение новых норм законодательства․
2. Отдел социальных выплат: занимается вопросами федеральной социальной доплаты (ФСД) к пенсии и другими видами материальной поддержки․
3. Отдел по работе с обращениями граждан: регистрирует и обрабатывает письменные и устные запросы, жалобы и претензии․
4. Отдел организации компенсаций: курирует взаимодействие с транспортными организациями по возмещению расходов на проезд неработающим пенсионерам․

Руководство

В связи с реорганизацией и созданием Социального фонда России, руководство осуществляеться объединенным аппаратом․ В структуру управления входят:

• Председатель Социального фонда России: возглавляет Фонд, определяет основные направления деятельности и подписывает ключевые нормативные акты․
• Заместители Председателя: курируют отдельные блоки (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, цифровизация, финансовый блок)․
• Руководители региональных отделений: управляют территориальными органами СФР по субъектам РФ, несут ответственность за работу на местах․
• Начальники управлений и отделов: отвечают за узкопрофильные задачи (например, начальник отдела назначения пенсий)․

Отзывы

Отзывы граждан и экспертов о применении Порядка 26․1 и работе обновленного Фонда носят различный характер:

• Положительные: Многие пользователи отмечают удобство Личного кабинета и портала Госуслуг, благодаря чему можно отслеживать статус выплат без визитов в отделения․ Также положительно оцениваеться работа горячей линии, операторы которой дают компетентные ответы по новым правилам выплаты пенсий работающим гражданам․
• Нейтральные/Переходные: В период перехода от ПФР к СФР и внедрения новых норм ст․ 26․1 некоторые пенсионеры отмечают задержки в перерасчете пенсий и необходимость подачи уточняющих заявлений через Личный кабинет․
• Отрицательные: Часть отзывов связана с традиционными сложностями очного приема — очередями в клиентских службах и длительным временем ожидания ответа по телефону в периоды массовых перерасчетов․ Также встречаются жалобы на задержки в обновлении данных о статусе занятости (работающий/неработающий), что напрямую влияет на применение Порядка 26․1․

Социальный фонд России регулярно анализирует обратную связь и стремится оптимизировать процессы обслуживания, особенно в части цифровизации услуг, чтобы минимизировать очереди и ускорить обработку данных․