В связи с масштабной реформой и объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единую структуру‚ был назначен новый руководитель. С 1 января 2023 года объединенный Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)‚ также называемый Социальным фондом России‚ возглавил Сергей Александрович Чирков. Соответствующее распоряжение подписал Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин.
Руководство и биография нового главы
Сергей Александрович Чирков стал первым руководителем объединенного фонда‚ который управляет колоссальным бюджетом в 17 триллионов рублей.
- Дата рождения: 9 октября 1978 года‚ город Москва.
- Карьера в фонде: Свой путь в системе Пенсионного фонда России Сергей Чирков начинал с должности главного специалиста.
- 2018 год: Назначен заместителем председателя правления Пенсионного фонда Российской Федерации.
- 30 июля 2022 года: Стал временно исполняющим обязанности председателя правления ПФР.
- 14 декабря 2022 года: Официально назначен председателем Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР).
Назначение опытного управленца‚ прошедшего все ступени карьерной лестницы внутри организации‚ было направлено на обеспечение бесперебойной работы систем пенсионного и социального страхования в период сложного слияния двух крупнейших государственных структур.
Описание новой структуры
Социальный фонд России (СФР) — это правопреемник Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. Создание единой структуры позволило оптимизировать процесс назначения пенсий‚ выплат пособий по временной нетрудоспособности‚ материнского капитала‚ а также других мер социальной поддержки. Теперь гражданам не нужно обращаться в разные ведомства — все услуги сконцентрированы в одном месте.
Контакты для обращений
Для получения государственных услуг‚ консультаций и решения вопросов граждане и организации могут использовать различные способы связи с Социальным фондом России.
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации и электронных услуг — Единый портал Социального фонда России. На сайте доступна вся необходимая информация о услугах‚ законодательстве и региональных отделениях.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с фондом работает бесплатная федеральная горячая линия.
- Единый телефон call-центра: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
- Телефон для граждан‚ находящихся за рубежом: +7 (495) -86-09-45.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта. Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый кабинет застрахованного лица. Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). В кабинете доступно:
- Просмотр информации о трудовом стаже и пенсионных коэффициентах.
- Заказ справок и выписок.
- Подача заявлений на назначение пенсий и пособий.
- Управление средствами материнского капитала.
- Запись на личный прием в региональное отделение.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах региональных и районных отделений Социального фонда по предварительной записи.
- График работы клиентских служб: Понедельник, Пятница‚ с 09:00 до 18:00.
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Суббота‚ Воскресенье: выходной.
Примечание: График работы может незначительно отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять время работы и записываться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии.
Отделы Социального фонда
В структуре СФР функционируют ключевые департаменты‚ обеспечивающие выполнение всех задач фонда:
- Департамент организации назначения и выплаты пенсий, отвечает за расчет и доставку пенсий.
- Департамение организации обеспечения пособий и компенсаций, курирует больничные листы‚ детские пособия и материнский капитал.
- Департамент по работе с обращениями граждан — обработка жалоб‚ предложений и заявлений.
- Финансовый департамент, управление бюджетом фонда.
- Департамент информационных технологий — поддержка электронных сервисов и баз данных.
Отзывы
С момента объединения ПФР и ФСС и назначения Сергея Чиркова на пост руководителя‚ отзывы граждан и экспертов носят смешанный характер‚ что типично для крупных административных реформ.
Положительные отзывы касаются удобства Единого кабинета застрахованного лица и возможности получать все услуги в одном окне. Граждане отмечают‚ что процесс оформления электронных больничных и материнского капитала стал быстрее.
Отрицательные отзывы в основном связаны с переходным периодом: некоторые пользователи жаловались на сбои в работе электронных сервисов при объединении баз данных‚ а также на задержки в ответах по телефону горячей линии в пиковые периоды нагрузки. Однако руководство фонда во главе с Сергеем Чирковым регулярно заявляет о работе над улучшением IT-инфраструктуры и повышением качества обслуживания.