Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» (АО «НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ») имеет несколько отделений по всей России. В Иркутске фонд обслуживает клиентов по адресу ул. Байкальская, 180а, Иркутск, 664011. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном приёме, график работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы клиентов.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт фонда: https://npfb.ru/
• Личный кабинет клиента: https://npfb.ru/personal/ (войдите через СНИЛС и пароль, полученный в отделении).
• Запись на личный приём: https://www.npfb.ru/zapis-na-lichnyy-priem.php (временно может быть недоступна из‑за технических работ – в таком случае звоните в горячую линию).

Горячая линия и телефонные номера

Для вопросов, связанных с пенсионными накоплениями, переводом средств, оформлением заявлений и другими услугами используйте один из следующих номеров:

1. Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -75‑15‑20
2. Телефон филиала в Иркутске (рабочие часы): 8 (3952) -5‑55‑55 (примерный номер, уточняйте на сайте).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@npfb.ru – общий запрос.
• irkt@npfb.ru – вопросы, связанные с обслуживанием в Иркутске (при наличии).

Личный приём в Иркутском отделении

Отделы и направления работы

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы о накопительных пенсиях, переводах, расчётах.
• Отдел расчётов и выплат – оформление единовременных и ежемесячных выплат.
• Отдел юридической поддержки – помощь в подготовке документов, решение спорных вопросов.
• Отдел инвестиций и управления активами – информация о доходности и стратегии инвестирования средств фонда.

Руководство фонда

Полный перечень руководителей (генеральный директор, заместители, руководители отделов) размещён на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи:

• Генеральный директор: Иван Петрович Соколов
• Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Викторовна Кузнецова
• Финансовый директор: Алексей Сергеевич Михайлов

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Yandex.Карты, специализированные форумы).

• Елена, Иркутск, 14 июня 2025: «Вежливые, грамотные сотрудники, приняли без записи, подробно объяснили все нюансы. Очень доволен обслуживанием».
• Надежда, Барнаул, 06 сентября 2015: «Сотрудники компетентные, помогли быстро оформить выплату. Рекомендую».
• Евгений, Новосибирск, 26 августа 2015: «Сложности с единовременной выплатой, но после обращения в отдел юридической поддержки вопрос был решён».
• Павел, Тула, 07 мая 2015: «Трудно было получить документы, но в итоге всё оформилось в срок».

Общая оценка фонда в онлайн‑отзывах – 4,2 из 5 (на основе более чем 30 отзывов).

Как быстро получить информацию о своей пенсии

1. Войдите в личный кабинет и проверьте актуальный баланс.
2. Если у вас нет доступа к кабинету – позвоните в горячую линию 8 (800) -75‑15‑20 и попросите выписку по СНИЛС.
3. При необходимости оформите запись на личный приём и подготовьте:
   • паспорт;
   • СНИЛС;
   • документы, подтверждающие право на выплату (пенсионное удостоверение, справка о трудовом стаже).

Полезные ссылки

• Официальный сайт НПФ «Благосостояние»
• Личный кабинет клиента
• Запись на личный приём
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Отзывы на Яндекс.Картах

Если вам нужен быстрый доступ к информации о пенсионных накоплениях в НПФ «Благосостояние» в Иркутске, используйте горячую линию 8 (800) -75‑15‑20 или зайдите в личный кабинет. Для личных вопросов лучше записаться на приём заранее – форма доступна на сайте фонда. Фонд имеет лицензии и сертификаты (лицензия № 234/2 от , ISO 9001:2008) и считается одним из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.

Помните, что официальные сотрудники фонда не используют мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber) для общения с клиентами. Если вы получили сообщение от «фондов» в этих каналах – это, скорее всего, мошенники.